discountlens.deBewertungen:
861 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.009 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
05.05.2024
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Der Versand mit GLS sollte überdacht werden. Ich habe meinen Nachbarn angegeben, falls ich nicht da bin, wenn das Paket geliefert wird.
Da er aufgrund eines Tages Verzögerung dann auch nicht Zuhause war, musste ich das Paket im Paketshop abholen, was ja kein Problem ist. Nur musste ich zweimal hin, da das Paket nun auf meinen Nachbarn ausgestellt war und ich mir eine Abholvollmacht von ihm ausstellen lassen musste.
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Relevanteste negative Bewertung
19.08.2023
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Die Lieferzeit des Pakets wurde falsch eingeschätzt und ich habe meinen Plan entsprechend dieser Zeit umgesetzt. Außerdem ist die Linse wirklich schlecht, sie bleibt nicht im Auge und nimmt sie von selbst ab.
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Bewertungen für discountlens.de
23.05.2023
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19.08.2023
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Die Lieferzeit des Pakets wurde falsch eingeschätzt und ich habe meinen Plan entsprechend dieser Zeit umgesetzt. Außerdem ist die Linse wirklich schlecht, sie bleibt nicht im Auge und nimmt sie von selbst ab.
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Antwort von discountlens.de
22.08.2023
Liebe Frau Korkmaz,
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei discountlens. Wir möchten uns zunächst für die fehlerhafte Einschätzung der Lieferzeit entschuldigen, die zu Unannehmlichkeiten geführt hat.
Ihre Bestellung wurde an einem Freitagabend vor einem Feiertag aufgegeben, was zu einer Verzögerung der Zustellung geführt hat.
Bezüglich der von Ihnen ausgewählten Linse bedauern wir zutiefst, von den Schwierigkeiten zu erfahren, die Sie bei der Verwendung erleben. Wurden Ihnen die Linsen von einem Optiker empfohlen und angepasst? Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit unsrem Kundendienst in Kontakt zu setzen, damit wir Sie unterstützen können.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Freundliche Grüsse
Ihr discountlens Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging fix von statten. Bei der Kochsalzlösung war eine Flasche undicht.
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