DHL hat die Sendung leider nicht zugestellt, obwohl wir zum Zeitpunkt der Zustellung zu Hause waren. Sie waren noch nicht einmal in unserer Straße und es gab auch keine schriftliche Nachricht. Schlechter Service und noch schlechter Stil, dem Empfänger die Schuld zuzuschieben!
Mein Gutschein wurde trotz Eingabe nicht angerechnet. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir netter Weise zugesichert die Vorkasse auf Rechnung umzustellen und den Gutschein zu berücksichtigen. Bislang habe ich allerdings weder die Rechnung noch den bestellten Whisky bekommen. Die Sterne beziehen sich nur auf die nette Beratung am Telefon. Mehr läßt die aktuelle Situation nicht zu.
Obwohl die Verpackung schon ganz gut war: ein Glas ist zu Bruch gegangen. Sonst alles sehr gut.
Bewertung melden
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität, guter Preis, unkomplizierte, rasche Lieferung! Gerne wieder 😊!
Bewertung melden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Info zur Bestellung
Mein Gutschein wurde trotz Eingabe nicht angerechnet. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir netter Weise zugesichert die Vorkasse auf Rechnung umzustellen und den Gutschein zu berücksichtigen. Bislang habe ich allerdings weder die Rechnung noch den bestellten Whisky bekommen. Die Sterne beziehen sich nur auf die nette Beratung am Telefon. Mehr läßt die aktuelle Situation nicht zu.
Bewertung melden
Antwort von SCOMA - Scotch Malt Whisky
04.12.2023
Leider war durch die Systemumstellung die Bestellung von Vorkasse nicht auf Rechnung umgestellt worden und war dadurch nicht versendet worden. Der Fehler wurde heute behoben und die Ware geht morgen an Sie raus. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten höflichst bei Ihnen entschuldigen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.