Ich wollte eigentlich keinen Stern vergeben! Am 1.12.23 habe ich eine Küchenwanduhr bestellt und der Betrag wurde am 4.12. Von meinem Kreditkartenkonto abgebucht. Ausser einer Bestellbestätigung habe ich bis heute nichts weiter von der Firma gehört. Ich bin sehr frustriert!
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Antwort von Uhren4you.de ... für jeden die passende Uhr
15.12.2023
Sie haben eine Terrastudio Uhr mit Lieferzeit bestellt. Die Lieferzeit ist bei der Uhr mit mindestens 2 Wochen angegeben. Wir stehen für Rückfragen jederzeit telefonisch zur Verfügung. Auch per Mail sind wir mit einer sofortigen Antwort zu Ihrer Bestellung schnell zu Stelle. Melden Sie sich doch bitte bei uns wenn noch etwas unklar ist.
07.12.2023
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Kosten für Lieferung und Rücksendung alleine beim Käufer
Bei einer Rücksendung, da das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmig ist, trägt der Käufer sowohl die Lieferkosten, als auch den Rückversand.
Dass die Kosten aufgeteilt werden, wäre fair und umweltbewusst. Dass alles zu Lasten des Käufers geht ist nicht nachvollziehbar.
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08.12.2023
Diese Aussage des Kunden ist sehr allgemein und so nicht zutreffend.Wir bedauern sehr dass Sie mit der Leistung nicht zufrieden sind. M.Schmidt / Geschäftsführer
06.11.2023
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Funktioniert, erfüllt sein Zweck, weiß nicht ob ich ihn wieder kaufen würde
1. Gute, schnelle Lieferung.
2. Zum Produkt : Das Preis/Leistungsverhältnis ist befriedigend-ausreichend !
(Für 25.- Euro ein federleichter Plastik-Funkwecker ist sehr grenzwertig - wenn
der Wecker 10 Jahre funktionieren sollte, wäre es einigermaßen akzeptabel)
Lieferung war sehr schnell. Allerdings war die Produktbeschreibung etwas ungenau. Das Armband war sehr kurz. Deshalb hat es bei mir nur im letzten Loch gepasst. Das hat mir überhaupt nicht gefallen. Deshalb habe ich die Uhr auch zurückgesandt. Ansonsten alles gut.
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12.12.2023
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die falsche Uhr wurde geliefert (5 bar statt 10 bar)
Ich hatte eine Uhr mit 10 bar Wasserdichte bestellt und bekam eine Uhr mit 5 bar, die ich für meine Zwecke gar nicht brauchen kann. Ich habe die Uhr daher sofort mit Post rückübersendet und hoffe, dass ich bald den Kaufpreis rückerstattet erhalte.
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13.12.2023
wir bedauern den Fehler unsererseits sehr !! Michael Schmidt - Geschäftsführer iBizz GmbH
12.02.2024
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schlechter kundendienst - und das bei einem chef
ich bat um einen rücksendeschein wg. faltschließe einer damenarmbanduhr,deren technik ich NICHT kenne. ein geschäftsführer ließ mich sehr unverbindlich wissen,daßdas KEIN grund für rücksendung sei.andernfalls nur auf eigene kosten !
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21.03.2024
Gerne hätten wir dem Kunden geholfen ! Wir bedauern Ihre Sichtweise und verstehen nicht warum wir aus Ihrer Sicht einen schlechten Kundendienst geleistet haben. Michael Schmidt / Geschäftsführer
01.04.2024
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Die Uhr war sehr gut verpackt und ist ohne Schäden geliefert worden, leider jedoch nicht an die richtige Lieferadresse. Zudem war kein Lieferschein und keine Rechnung dabei.
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27.05.2024
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Sie waren nicht bereit die Retourengebühren zu übernehmen. Im Internet war nicht ersichtlich, dass ich exakt das selbe Produkt schon habe. Daher die Retoure
habe die uhr retour geschickt.bei dem preis habe ich etwas anderes erwartet und nicht nur alles aus plastik.2x versandkosten sind angefallen.
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15.02.2024
Danke für Ihr Feedback - wir bedauern sehr, dass das Produkt nicht Ihren Ansprüchen entsprochen hat. Die Uhren werden bzgl. dem Material bei uns genau beschrieben ! Insofern hören wir gerne wie wir die Darstellung verbessern können.
29.12.2023
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Nr 419875 Bestellung und Lieferung alles super. Uhr ist zwar ein Unikat, aber etwas zu stark gemustert. Sehr dunkle Stellen am Holz
Services war gut, aber die wissentliche "Falschlieferung" mit anderem Armband, Schwarz anstatt Gold ist einen Unding!!!
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29.01.2024
Guten Tag - wir kontrollieren die Uhren bevor wir diese an den Kunden senden. Wir bedauern wenn ein Fehler passiert ist und stehen dazu. Wir weisen aber auch daraufhin, dass wir in keinem Fall wissentlich Uhren versenden, die nicht der Bestellung entsprechen. Michael Schmidt / Geschäftführer iBizz GmbH
Die Gerbauchsanleitung ist in einer sehr kleinen Schrift gedruckt - es fehlt eine Explosionszeichnung.
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02.07.2024
Wenn der Bestellprozess reibungslos war und die Uhr gefällt, dann freuen wir uns sehr. Das die Schrift der Gebrauchsanleitung klein ausfällt bedauern wir und geben wir an den Hersteller weiter. Da sich lediglich um eine Wanduhr handelt ist eine Explosionszeichnung nicht vorgesehen. Michael Schmidt / Geschäftsführer iBizz GmbH
Wurde wegen Farbabweichung zurück gesandt, mussten Rücksendeporto von über € 10,00 selbst bezahlen!!!
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30.11.2023
Wir bedauern sehr diese Bewertung und gerne kann ich erklären warum in diesem Fall der Kunde die Rücksendekosten tragen sollte. Gerne stehe ich für ein Gespräch zur Verfügung. / M.Schmidt Geschäftsführer
06.12.2023
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Leider bis heute keine Rückmeldung von der Serviceadresse wegen Retournierungsmöglichkeit.
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06.12.2023
Wir sind täglich von 8 Uhr bis 17 Uhr telefonisch und per Mail erreichbar. Kundenmails werden innerhalb von wenigen Stunden beantwortet ! Über den Menüpunkt RÜCKSENDUNG informieren wir die Kunden wie Sie reagieren sollen und an wen Sie sich wenden können ! https://www.uhren4you.de/ruecksendung.htm // Innerhalb eines jedes Pakets liegt ein Retourenformular, dass ausserdem Auskunft gibt. - Insofern kann ich Ihre Bewertung nicht nachvollziehen ? Ich bitte Sie darum sich doch direkt mit Ihrer Frage an mich zu wenden: schmidt@uhren4you.de / Ich melde mich dann unverzüglich um Ihre Frage zu beantworten. / Geschäftsführer iBizz GmbH
06.12.2023
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Ich habe die bezahlte Uhr nicht erhalten. Bitte senden Sie mir diese kurzfristig.
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07.12.2023
Sie haben eine Uhr bestellt, die nicht lagernd war und die nachbestellt wurde. Das haben wir beim Kauf der Uhr mitgeteilt. Sobald die Uhr an unser Lager kommt liefern wir die Uhr. Melden Sie sich bitte bei uns direkt wenn Sie weitere Fragen haben. Vielen Dank
12.03.2024
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Hat alles gut geklappt. Leider stimmt der Farbton nicht lt.Foto
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15.03.2024
Danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung unserer Leistungen.
Unser gesamtesTeam freut sich sehr und wir wünschen Ihnen viel Freude an der Uhr.
Bei Fragen stehen wir allen Kunden auch nach der Bestellung jederzeit zur Verfügung.
Per Mail oder telefonisch sind wir täglich für Sie erreichbar.
Ihr optisch sehr schön, leider war der Zeiger locker
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06.12.2023
Wir bedauern sehr, dass die Uhr einen Fehler hatte ! Die Kollegin von der Retourenabteilung hat sich darum gekümmert und wir danken Ihnen, dass Sie Kunde bei uns waren.