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Bewertungen:

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit der technischen Umsetzung zufrieden bist. Unsere Preise spiegeln die hohen gesetzlichen Anforderungen an den Tabakverkauf sowie die fairen Löhne unserer gut ausgebildeten Mitarbeiter hier in Deutschland wider. Wir arbeiten stets daran, ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und danken dir für dein Verständnis.

Der Odens mini kommt wieder rein, aktuell verzögern sich aber die Lieferung wegen dem neuen Track & Trace für Tabakwaren. Dies umfasst jetzt auch Kautabak. Schade das du uns deswegen soviele Sterne abgezogen hast.

Es tut uns leid zu hören, dass du nicht die richtige Ware erhalten hast. Bitte wende dich an unseren Kundendienst per E-Mail an info@kautabak-shop.de, damit wir das Problem schnellstmöglich für dich lösen können. Vielen Dank für dein Verständnis.

Vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der von dir bestellte Artikel nicht verfügbar war. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es sein muss, wenn man auf ein Produkt wartet, nur um dann zu erfahren, dass es nicht geliefert werden kann. Wir möchten dir versichern, dass die Stornierung deiner Bestellung sofort nach deiner Anfrage bearbeitet wurde und die Rückerstattung entsprechend veranlasst wurde. Wir sind bestrebt, unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern, und dein Feedback hilft uns dabei, unsere Prozesse zu überprüfen und wo nötig zu optimieren. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall deinen Erwartungen nicht entsprechen konnten. Wir hoffen dennoch, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance geben wirst, dich von unserem Service zu überzeugen. Falls du weitere Fragen hast oder wir dir anderweitig behilflich sein können, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Es tut mir leid zu hören, dass es Probleme bei der Zustellung deines Pakets gab. Leider wurde das Paket an uns zurückgeschickt, weil der Empfänger laut DHL nicht zu ermitteln war. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, aber es scheint, dass es ein Problem mit der angegebenen Adresse gab. Wir möchten dir helfen, sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Bitte kontaktiere uns, damit wir gemeinsam die Lieferadresse überprüfen und korrigieren können. Wir sind hier, um dir zu helfen, aber eine Erstattung der Rückversandkosten können wir in diesem Fall leider nicht anbieten, da die Lieferprobleme durch die Adressangaben verursacht wurden. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, um die Adresse zu überprüfen und alles weitere zu besprechen. Wir möchten sicherstellen, dass dein nächstes Erlebnis mit unserem Shop positiv verläuft.

Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es ist schön zu hören, dass Sie den Einkaufsprozess als einfach und schnell empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit einigen Produkten aufgrund der abgelaufenen Haltbarkeit Probleme hatten. Qualität und Kundenzufriedenheit liegen uns am Herzen, und es ist unser Ziel, dass alle Produkte in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Dass dies bei Ihrer Bestellung nicht der Fall war, tut uns aufrichtig leid. Wir möchten Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich mit weiteren Details zu den betroffenen Artikeln und Ihrer Bestellung direkt an unseren Kundendienst unter info@kautabak-shop.de. Unser Team wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern und für eine zufriedenstellende Lösung sorgen. Für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation danken wir Ihnen. Ihr Vertrauen in uns ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, die Angelegenheit zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu klären.