Ich hatte versehentlich zwei Artikel statt einem bestellt. Wurde sofort anstandslos storniert.
Der gewünschte Artikel kam danach sehr zügig.
Nachdem ich mein Missgeschick per Email in deutscher Sprache geschrieben habe, wurde mir auch in deutscher Sprache geantwortet, obwohl es ein niederländisches Unternehmen ist. Ich bin sehr zufrieden.
Ware wurde erst 2 Wochen nach Bestellung verschickt - und dass auch erst, nachdem man über Umwege ( telefonisch war kein kompetenter Mitarbeiter zu erreichen ) bei Saniweb nachfragen konnte, was mit der Bestellung passiert ist
Sehr zügige Zusendung meiner Bestellung. Ware einwandfrei.Vielen Dank!
Sehr zügige Zusendung meiner Bestellung.
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06.05.2024
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Schnelle Lieferung & Top Ware
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vor 10 Tagen
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06.05.2024
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05.05.2024
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02.05.2024
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vor 2 Tagen
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Akkustaubsauger mangelhaft. Umtausch erst mit anwaltlicher Hilfe. Eher Finger weg.
Ich habe einen Akkustaubsauger gekauft, weil er eine hohe Akkudauer und eine gute Saugleistung habe sollte. Bereits nach einem Monat hielt der Akku nur noch zu 25 % seiner ursprünglichen Akkulaufleistung. Die Saugleistung war nur bei vollem Power gut, sonst eher unbefriedigend. Die Ware wurde als mangelhaft reklamiert. Ohne Reaktion. Erst als sich ein Anwalt einschaltete und mit Fristsetzung und Klage drohte, wurde der Artikel sehr schnell zurückgenommen und der Kaufpreis zurückerstattet. Mit anwaltlicher Hilfe reagierte die Firma schnell und zuverlässig. Als Kunde war ich sehr enttäuscht. Ach ja, ich sollte Beweisfotos schicken und Videos. Die Videos gingen per E-Mail fast nicht durch und waren sehr kurz. Erst der Anwalt half. Schade. Ich würde das Produkt nicht mehr kaufen und nicht empfehlen. Zwei Sterne statt einem nur, weil der Kauf ohne Gerichtsverfahren rückgängig gemacht wurde. Kontakt war unterirdisch. Ich bin als Kunde hier raus.
Erstmal hat es ewig gedauert bis das Paket da war und dann ist die Anleitung nur auf Holländisch! Der Wasserhahn ist schön und tut was er soll ….wenn er dann endlich installiert ist.
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18.04.2024
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Ehrlich und zuverlässig
Entgegen anderer Shops eine stimmige Bezifferung der Lagerware. Schnelle Bearbeitung und Beantwortung von weiteren Fragen. Insgesamt positiv und professionell.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.