Ich hatte versehentlich zwei Artikel statt einem bestellt. Wurde sofort anstandslos storniert.
Der gewünschte Artikel kam danach sehr zügig.
Nachdem ich mein Missgeschick per Email in deutscher Sprache geschrieben habe, wurde mir auch in deutscher Sprache geantwortet, obwohl es ein niederländisches Unternehmen ist. Ich bin sehr zufrieden.
Ware wurde erst 2 Wochen nach Bestellung verschickt - und dass auch erst, nachdem man über Umwege ( telefonisch war kein kompetenter Mitarbeiter zu erreichen ) bei Saniweb nachfragen konnte, was mit der Bestellung passiert ist
Erstmal hat es ewig gedauert bis das Paket da war und dann ist die Anleitung nur auf Holländisch! Der Wasserhahn ist schön und tut was er soll ….wenn er dann endlich installiert ist.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ehrlich und zuverlässig
Entgegen anderer Shops eine stimmige Bezifferung der Lagerware. Schnelle Bearbeitung und Beantwortung von weiteren Fragen. Insgesamt positiv und professionell.
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