dunekacke.deBewertungen:
194 Bewertungen in den letzten 12 Monaten786 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Immer im Kontakt mit dem Kunden. Schnelle Auftragsabwicklung und Zusendung der bestellten Artikel. Das Unternehmen kann ich jedem weiterempfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Am 29.09.23 fünf Packungen Fleur de Sel mit Sofortüberweisung bestellt. Da die Sendung bis heute nicht einging, habe ich eine Mail geschrieben. Aber bis jetzt keine Antwort erhalten
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Bewertungen für dunekacke.de
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Suprise Paket im Wert für 70 € für 35 € war halt nicht so gut wie erhofft.
Das, was ich explizit bestellt habe, war okay.
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Antwort von dunekacke.de
vor 8 Tagen
Hallo Herr C,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Mystery-Box nicht sog gut wie von Ihnen erhofft war. Dürfen wir fragen, was Sie sich gwünscht hätten, damit wir es zukünftig besser machen können?
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von D&W
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Am 29.09.23 fünf Packungen Fleur de Sel mit Sofortüberweisung bestellt. Da die Sendung bis heute nicht einging, habe ich eine Mail geschrieben. Aber bis jetzt keine Antwort erhalten
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Antwort von dunekacke.de
12.10.2023
Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Information über Trusted Shops. Leider ist Ihre Email nicht bei uns eingetroffen. Auch auf Recherche unserers Admins konnte keine Mail von Ihnen gefunden werden, auch nicht in unserem SPAM-Ordnern. Es scheint also irgendein Systemfehler vorzuliegen. Wir möchten uns an dieser Stelle für die Umstände und die Verzögerung entschuldigen.
Die Bestellung wurde mittlerweile verschcikt und soll lt. DHL auch bereits zugestellt sein.
Wir bitten nochmals um Entschuldigung für diese Fehler und verbleiben mit vielen Grüßen,
Ihr Team von D&W
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Konnte nicht geliefert werden .
War im online Shop noch verfügbar
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Antwort von dunekacke.de
15.11.2023
Leider hatten wir mit einem Systemfehler in unserer Shopsoftware zu kämpfen. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie damit entäuscht haben. Normalerweise gibt es dann immer eine kleine Wiedergutmachung, entweder durch einen Rabatcode oder eine kostenlose Artikel beigabe.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von D&W
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Carriernummer, kein Carrier. Schlechter Service!
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Antwort von dunekacke.de
13.10.2023
Leider scheint die Mail mit der Sendungsnummer nicht bei Ihnen angekommen zu sein. Leider landen die Mails aus unserem Shopsystem manchmal in den SPAM-Filtern. Wir werden prüfen woran das liegt und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen.
Ihr Team von D&W