zweirad-store.comBewertungen:
386 Bewertungen in den letzten 12 Monaten841 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bin schon eine lange Zeit Kunden bei zweirad- store. Die schnelle und korrekte Lieferung gefällt mir sehr gut. Die Teile werden auch treffend zu den jeweiligen Fahrzeugtypen gut zugeordnet. Als DDR Simsonschlosser bin ich begeister, denn jetzt kann ich die Alten Simsonmopeds wieder aufleben lassen. Werde weiter als Kunde einkaufen und anderen diesen Shop empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation ist eine Katastrophe, mehrfache schriftliche Nachfragen per Mail oder Kontaktformular werden ignoriert und bleiben unbeantwortet, mehrfache telefonische Versuche der Kontaktaufnahme bleiben ebenfalls erfolglos, keiner erreichbar, kein Rückruf. Lieferung erfolgt deutlich später als angekündigt. Fazit: absolut unprofessionell und Null-Kundenorientierung -> NIE WIEDER!!!
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Bewertungen für zweirad-store.com
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verkäufer schwer zu erreichen, Reklamationen werden nicht bearbeitet
lange Lieferzeit, keine Reaktion auf Emails, telefonsich schwer zu erreichen.
Bei Reklamationen soll man die Artikel auf eigenen Kosten zurücksenden, man bekommt aber trotz mehrerer Anfragen den Ersatz nicht geliefert.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mit seiner Kundschaft geht man besser um.…
Man könnte mal ans Telefon gehen oder E-Mail beantworten oder Infos bei der Bestellung beachten. Ware bisher in Ordnung. Es scheint so als ob man an Kunden und Kundenzufriedenheit kein Interesse hat. Schade eigentlich.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
2 Artikel fehlen, keine Nachlieferung
In meiner Bestellung wurde zwei Artikel nicht geliefert, eine Rückmeldung ist nicht gekommen, somit bleibe ich auf den Kosten für die 2 nicht gelieferten Positionen wohl sitzen. Absolut nicht zu empfehlen der Shop.
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DS
Denny S.
Absberg
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
So schnell bestelle ich dort nicht wieder
Ich habe meine Lieferung nicht erhalten. Ich erreiche auch niemanden telefonisch. Und auf eine Anfrage über das Kontaktformular antwortet auch niemand. Schlechter geht nicht!
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation unbefriedigend
Bestelldatum war der 11.05. Trotz Anfrage vom 19.05. keine Informationen zum Verbleib der bestellten und bezahlten Ware.
Das ist nicht sehr service orientiert.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bestellt aber es kommt nichts, nicht einmal eine Rückmeldung echt schlimm ich werde wohl eine Anzeige aufgeben müssen…
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Antwort von zweirad-store.com
13.12.2023
wir bedauern aufrichtig, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung erfahren haben. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Kunden einen reibungslosen und zufriedenstellenden Service zu bieten. Daher nehmen wir Ihre Bedenken sehr ernst.
Bitte seien Sie versichert, dass wir uns umgehend mit Ihrem Anliegen befassen werden.
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht weiter zu empfehlen. Ware ist nicht geliefert worden. Obwohl ich paar mal mit dem Chef telefoniert habe.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wahre bis jetzt nicht angekommen,schriftliche Nachfrage bis heute keine Antwort.Das Geld kam auch noch nicht zurück!
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nach 10 Tagen meine Bestellung nicht und auch keine Versandbestätigung erhalten. Bin enttäuscht.
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WR
wilfried r.
th. wiesenbad
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 23.7. bestellt. Bis heute noch keine Nachricht zur Lieferung erhalten.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt mein Geld?
Paket ist nicht angekommen und mein Geld habe ich auch nicht zurück bekommen.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
habe 2 Schalldämpfer bestellt für jawa 350 kamen beschädigt an mit beulen und dellen habe eine paar tage auf meinen hinweis gewartet aber man hält es nicht für nötig mir zu antworten. bilder habe ich mit gesendet wo sich die beschädigungen befinden man sollte doch wenigstens reagieren. bin mal gespannt ob sich da mal was tut
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ausstehende Wahre
Hallo zusammen
Ich habe im Februar 2023 einen Haltewinkel für Simon und eine Tachowelle für die MZ bestellt!
Die zwei Dinge habe ich bis heute nicht!
Ich habe mit Herrn Köpp schon zwei telefoniert, Mails geschrieben und WhatsApp geschrieben!
Es passt nicht! 😤😡😤
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Speichen für Emw R35 geschickt,auf Klärung über Email und Telefon gebeten -absolute null-Reaktion!! Dieser Verkäufer ist unseriös und verdient nichtmal einen Stern! Hole mir mein Geld über Paypal zurück-nicht empfehlenswert !!
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Verkäufer reagiert nicht auf Mails oder Anrufe und hat die Ware seit 1,5 Wochen nicht verschickt. Es gibt keine Information, wann die Ware verschickt wird.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Keine Lieferung, Keine Antwort auf Email, nimmt das Telefon nicht ab (Hat 3 verschiedene Nummern), Paypal-Fall eröffnet. Nur Ärger. Nie wieder.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation null. Keine Reaktion auf Telefon und Mail. Ewig lange Lieferzeit. Und dann noch den falschen Artikel geliefert. Nie wieder
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Rechnung !
trotz Nachfrage, habe ich weder eine Antwort noch die ausstehende Rechnung.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Weigel
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TE
Torsten E.
Spreotau
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten, keiner geht an Telefon, Mails werden nicht beantwortet.
Bestellung storniert.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Am 10.10.bestellt am 12. 10.bezahlt und bis jetzt am 19. 10.noch noch nicht geliefert. Mal schauen?
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