brillenplatz.deBewertungen

Leider entspricht Ihre Bewertung nicht der Wahrheit. Wir legen großen Wert auf eine kulante und kundenorientierte Retourenabwicklung. Die von Ihnen retournierte Brillenfassung "Prada | PR16MV 1BO1O1 53" weist deutliche Gebrauchs- und Tragespuren auf und war zudem mutmaßlich bereits einmal mit Gläsern in Sehstärke ausgestattet. Wir können ausschließen, dass sich die Brille bereits beim Versand an Sie in diesem Zustand befand. Die Brillen-Fassung wurde neu vom Hersteller an uns geliefert und nur an Sie verschickt. Dass die Brille aufgrund einer einmaligen Anprobe dermaßen zerschlissen sein soll, ist sehr unwahrscheinlich. Das würde bedeuten, dass der Hersteller uns ein gebrauchtes Modell geschickt hätte - das lässt sich eher ausschließen. Wie wir Ihnen bereits mehrfach mitgeteilt haben, prüfen wir dennoch alle Eventualitäten und haben die Fassungsdaten an den Hersteller weiter gegeben. Sobald wir von dort eine Rückmeldung erhalten haben, werden wir Sie natürlich umgehend informieren.