IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant- Logo - Bewertungen

IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster SoftwarelieferantBewertungen

: 6.719Sehr gut

4,61

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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zertifiziert seit: 23.03.2020
aktualisiert am: 03.06.2023
IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

Abgesichert durch den Käuferschutz

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Bewertungen für IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant

563 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

6.719 Bewertungen insgesamt
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.

Relevanteste positive Erfahrung


13.06.2022
Ich habe inzwischen für PC und Laptop 2 Win10 Lizenzen und 2 Office Lizenzen bei den IT-Nerds gekauft. Die Windows Lizenzen haben sofort per Internetaktivierung funktioniert, bei den Office Lizenzen musste ich den Support in Anspruch nehmen. Samstag Lizenzen gekauft und gleich installiert. (Download war sofort verfügbar). Bis Sonntagnachmittag(!) hatte ich zwei-drei Emails mit dem Support ausgetauscht und das Problem war gelöst. Das ist absolute SPITZE!
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Relevanteste kritische Erfahrung


25.10.2022
Bei den Bestellungen meiner ersten 3 Lizenzen war alles prima und es gab kein Grund zur Beschwerde. Bei der 4. Lizenz kam es allerdings zu Problemen und dann war der Support auf einmal gar nicht mehr so freundlich. Ich hatte bereits zur Aktivierung das Problem, dass ich eine Win Pro Lizenz gekauft hatte und mir nach der Aktivierung eine Home Version angezeigt wurde. Darauf hin hatte ich einen Link zu irgendwelchen Upgrade Lizenzen erhalten und konnte dann mithilfe der Beschreibung eine Pro Version freischalten. So weit so gut aber nach 3 Monaten wurde mir im Windows angezeigt, dass ich Windows aktivieren sollte. Ich habe den Key erneut eingeben und dann die Fehlermeldung erhalten, dass der Key nicht funktioniert. Diese Fehlermeldung habe ich mit der Frage, ob es da eine Lösung gibt, an den Support geschickt. Darauf hin wurde sofort in den Angriffsmodus geschaltet und mir vorgeworfen, dass ich den Key mehrfach verwende und es technisch unmöglich sei, wenn eine Lizenz einmal registriert wurde, dass diese nicht mehr funktioniert. Was so nicht ganz richtig ist, da Windows Lizenzen sperren kann. Auf meine Antwort, dass ich IT-Nerd dann auch unterstellen könnte (konjunktiv!), fehlerhafte Lizenzen zu verkaufen, wurde dann auch gleich mit der Anwaltskeule gedroht und man wollte mich wegen Rufmord verklagen. Das liest man komischerweise sehr häufig bei den Bewertungen in verschiedensten Bewertungsportalen. Na auf jeden Fall habe ich dann nochmal die Problembehandlung von Windows durchlaufen lassen und diese teile mir mit, dass eine Pro Version freigeschaltet wurde und nur ein Key für eine Home Version hinterlegt ist. Wo ich wieder am Anfang wäre. Das habe ich dann aber sein gelassen dem Support mitzuteilen. Ich kaufe mir lieber eine Originallizenz und habe dann professionelle Ansprechpartner.
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Bewertungen für IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant

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 Sortierung 
Relevanz
(470)
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 Verifizierte Bewertung
19.05.2023
Lizenz Kauf ist Vertrauenssache und das ist für mich bei it-nerd24 gegeben. Die Verkaufsabwicklung ist schnell, die gekaufte Lizenz kommt innerhalb weniger Minuten per Mail. Auch nach dem Kauf geht es schnell und kompetent weiter. Meine Aktivierung wollte nicht funktionieren. Dies habe ich per Mail dem Support geschildert. Eine automatische Antwort mit vielen guten Lösungsansätzen kam sofort, auch wenn diese für mich nicht passten. Die Lösung von einer Mitarbeiterin kam um kurz vor 5 Uhr in der Nacht. Und das auch noch an einem Feiertag! Super! Besser kann man sich das nicht wünschen. Dafür gibt es eine klare Kaufempfehlung von mir!
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 Verifizierte Bewertung
07.05.2023
 
Erst schickt man mir einen key, der es nicht tut. Bei der Lösung der Probleme wurde die Fernwartung nötig. Da könnte es wohl sehr nutzen, wenn die Mails des Kunden auch gelesen werden, dann könnte der Support viel konzentrierter erfolgen. Man kann dem Kunden durchaus sinnvolle Hinweise zur Vorbereitung der Fernwartung geben
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 Verifizierte Bewertung
07.05.2023
Abwicklung des Kaufs rasch und problemlos. Die gebrauchte Lizenz konnte allerdings nicht aktiviert werden. Auf meine Rückmeldung wurde ich einige Minuten später kontaktiert und mein Fall geprüft. Innerhalb von 24h (am Wochenende!) erhielt ich einen Ersatzlizenzschlüssel. Toller Kundenservice.
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 Verifizierte Bewertung
08.05.2023
Der Kundendienst war sehr schnell und hilfsbereit. Faule Eier unter Lizenschlüsseln gibt es in diesem Business immer und mit Hilfe des Supports wurde so lange probiert, bis das Problem gelöst war.
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vor 11 Tagen
 
Wie immer sehr zufrieden Hatte dieses mal eine supportanfrage, die in kürzester Zeit beantwortet war und mein Problem gelöst hat Immer gern wieder
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17.05.2023
 
Problemloser Ablauf von der Bestellung über die Lieferung/Download bis zur Aktivierung der Software. Schnelle und transparente Abwicklung.
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vor 11 Tagen
Mein Softwareproblem konnte durch die schnelle und unkomplizierte Downloadmöglichkeit schnell gelöst werden
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 Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen
 
von A G.
super schnelle Lieferung, schneller Support und unkomplizierte Lösung und Unterstützung bei Problemen
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vor 13 Tagen
Ein Schlüssel hatte zwar nicht funktioniert, wurde aber umgehend und unkompliziert ersetzt
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 Verifizierte Bewertung
vor 4 Tagen
 
Super schnelle Abwicklung!!! Lizenzen können ohne Probleme aktiviert werden. Danke !!!
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08.05.2023
Lief alles reibungslos und schnell. Download der Software und Key ohne Probleme
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vor 6 Tagen
Sehr schnelle Bearbeitung und Support antwortet innerhalb weniger Stunden.
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12.05.2023
 
Klare Produktbeschreibung, einfach Bestellung, problemlose Zustellung.
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 Verifizierte Bewertung
15.05.2023
die schnelle Abwicklung und das Preisleistung Verhältnis
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 Verifizierte Bewertung
05.05.2023
Das alles so schnell und ohne Probleme funktionierte
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17.05.2023
Der schnelle Support bei einem kleinen Problem.
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vor 9 Tagen
Alles bestens! Danke! Gute FAQ und Anleitung!
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17.05.2023
Schnelle, präzise Ausführung und Lieferung.
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vor 10 Tagen
 
Alles super gelaufen. Sehr zu empfehlen
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16.05.2023
Sehr gute Preise, extrem guter Support
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