Der Kundenservice ist top, sehr freundlich und antwortet schnell.
Negativ war leider, das meine Bestellung in der App nicht richtig angekommen ist bei Mediq direkt und ich erst nach dem Fragen, wo meine Bestellung bleibt, erfahren habe, dass da ein Problem bestand.
Die angegebenen Lieferzeiten kann man leider auch nicht ernst nehmen, da der erste Teil meiner Bestellung zwar geliefert werden kann, aber nicht in besagter Zeit ankommt und der zweite erst nach bestellt werden muss. Also viel später geliefert wird.
Von der Qualität kann ich mich also erst überzeugen, wenn die Artikel da sind.
Ich habe am 9.1. Ware bestellt. Heute ist der 22.1. und außer einer Bestellbestätigung habe ich nichts bekommen. Ich habe schon mehrmals dort angerufen und hänge nur in der Warteschleife. Ich kann diesen Shop nicht empfehlen. Wer dringend Medikamente braucht, ist hier falsch aufgehoben.
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18.01.2024
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Keine Lieferung, Keine Antworten auf Email.
Die Ware sollte innerhalb 2 Tage geliefert werden. 7 Jan. 2024 wurde sie gekauft. Bis Heute (18.07.2024) wurde sie nicht geliefert. Auf meine Email wurde nicht geantwortet.
Bei einer Bestellung wird der Kaufpreis unverzüglich kassiert - eine Bestellbestätigung gibt es nicht, auf Anfrage zum Stand der Lieferung wird nicht (zumindest nicht zeitnah) geantwortet und auf die Lieferung warte ich inzwischen bald zwei Wochen.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute nicht bei uns nicht eingegangen
Die Ware ist bis heute nicht bei uns eingegangen.
Wir bitten um Information zum Versandstatus.
MfG M. Etzold
Die Bestellung ist noch nicht bei mir eingegangen.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo die Lieferung ist nicht angekommen, mfg vincent dotterweich
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeit
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht akzeptabel!
Da angeblich aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens und einer Systemumstellung bei MediqDirekt,
ist meine Bestellung immer noch nicht geliefert worden.
Das ist für mich so nicht akzeptabel und wird von mir künftig bei weiteren Bestellungen entsprechend berücksichtigt.
Ich warte seit 8 Tagen auf meine Bestellung, das ist zu lang, keine Rückmeldung wie lange es noch dauert… am Service Telefon ist niemand erreichbar. Werde nie wider bestellen.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung absolut zu spät
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 03.01. bestellt und außer einer Bestellbestätigung bis heute 11.01. Nichts mehr von Ihnen gehört.
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