Der Kundenservice ist top, sehr freundlich und antwortet schnell.
Negativ war leider, das meine Bestellung in der App nicht richtig angekommen ist bei Mediq direkt und ich erst nach dem Fragen, wo meine Bestellung bleibt, erfahren habe, dass da ein Problem bestand.
Die angegebenen Lieferzeiten kann man leider auch nicht ernst nehmen, da der erste Teil meiner Bestellung zwar geliefert werden kann, aber nicht in besagter Zeit ankommt und der zweite erst nach bestellt werden muss. Also viel später geliefert wird.
Von der Qualität kann ich mich also erst überzeugen, wenn die Artikel da sind.
Ware bezahlt, trotz telefonischem Anruf nach einer Woche noch nicht versendet!
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand und Lieferpartner sollten regelmäßig evaluiert werden.
5 Sterne für des Preis
0 Stern für die Logistik und den Versand.
Mein Produkt habe ich am 02.02.2024 online bestellt.
Email am 08.03.2024: Meine Anfrage über Lieferzeit, schnelle Antwort "Systemfehler".
Email am 12.03.2024: Meine erneute Anfrage wo sich Ware befindet. Ihre Antwort dauerte diesmal 24 Stunden. "Heute 14.03.2024 haben wir den Artikel versendet.
DHL schätzt das sie bis Samstag den 17.03.2024 es geregelt bekommen zu liefern. Somit wartete ich 15 Tage. Ich gebe keine weiteren Empfehlung.
Schlechtes Callcenter- kennt die Bonusvereinbarungen nicht!
Lange Bearbeitungszeit und lange Lieferzeiten!
Nachdem die Ware eingetroffen war, kam die Benachrichtigung, dass eine neue Bestellung verschickt worden wäre, die ich aber nie bestellt habe!
Lange Lieferzeit, ohne dem Nachfragen meinerseits wüsste ich den Grund nicht.
Wäre es um Medikamente gegangen hätte es mich geärgert. Ware ist nach 1Woche noch nicht bei mir angekommen.
Ich habe am 23.02.2024 meine Bestellung abgeschickt und natürlich auch via Paypal bezahlt. Bis heute habe ich weder meine Bestellung noch irgend eine Information erhalten. Auch auf meine Nachfrage bekam ich keine Antwort!
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit ohne wenigstens einen Zwischenstand zu geben.
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich hage am 24.02.24 meine bestellung aufgegeben und diese bis heute 2.03.24 noch nicht erhalten. der rechnungsbetrag wurde sofort eingezogen. diesen fordere ich sofort zurück wenn ich nicht innerhalb 2 tagen meine bestellung erhalte.
mit noch freudlichem gruß
ihr nicht mehr kunde
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