Der Kundenservice ist top, sehr freundlich und antwortet schnell.
Negativ war leider, das meine Bestellung in der App nicht richtig angekommen ist bei Mediq direkt und ich erst nach dem Fragen, wo meine Bestellung bleibt, erfahren habe, dass da ein Problem bestand.
Die angegebenen Lieferzeiten kann man leider auch nicht ernst nehmen, da der erste Teil meiner Bestellung zwar geliefert werden kann, aber nicht in besagter Zeit ankommt und der zweite erst nach bestellt werden muss. Also viel später geliefert wird.
Von der Qualität kann ich mich also erst überzeugen, wenn die Artikel da sind.
Da angeblich aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens und einer Systemumstellung bei MediqDirekt,
ist meine Bestellung immer noch nicht geliefert worden.
Das ist für mich so nicht akzeptabel und wird von mir künftig bei weiteren Bestellungen entsprechend berücksichtigt.
Ich warte seit 8 Tagen auf meine Bestellung, das ist zu lang, keine Rückmeldung wie lange es noch dauert… am Service Telefon ist niemand erreichbar. Werde nie wider bestellen.
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12.01.2024
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Lieferung absolut zu spät
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11.01.2024
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Ich habe am 03.01. bestellt und außer einer Bestellbestätigung bis heute 11.01. Nichts mehr von Ihnen gehört.
Ich habe bei Ihnen am 30.12.23 bestellt und meine Ware oder zumindest eine Info bis jetzt noch immer nicht erhalten. Auch telefonisch bei Ihnen durchzukommen erscheint mir fast ein 6. im Lotto zu sein.
Ich finde so eine Abzocke abartig und werde überlegen doch Schritte einzuleiten.
Ware gut, aber Versand hat viel zu lange gedauert.
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29.12.2023
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Bisher keine Rückmeldung über den Lieferstatus.....das geht bei anderen Anbietern wesentlich informativer ab...
eine Rückmeldung über den geplanten Liefertermin wäre sinnvoll
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28.12.2023
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Lieferzeit angegeben mit 1-2 Tagen. War natürlich nichts.
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