Der Kundenservice ist top, sehr freundlich und antwortet schnell.
Negativ war leider, das meine Bestellung in der App nicht richtig angekommen ist bei Mediq direkt und ich erst nach dem Fragen, wo meine Bestellung bleibt, erfahren habe, dass da ein Problem bestand.
Die angegebenen Lieferzeiten kann man leider auch nicht ernst nehmen, da der erste Teil meiner Bestellung zwar geliefert werden kann, aber nicht in besagter Zeit ankommt und der zweite erst nach bestellt werden muss. Also viel später geliefert wird.
Von der Qualität kann ich mich also erst überzeugen, wenn die Artikel da sind.
Lieferung noch nicht eingetroffen. Meine Nachfrage bis wann die Lieferung erfolgt, wurde bisher nicht beantwortet. Bestellt am 14.11.2023! Angefragt am21.11..
Nach eine Woche leider nichts mehr von Mediq gehört. Keine Bestätigung des Versands der Bücher. Bin sehr unzufrieden. Bereits von Paypal bezahlt.
Marlene Buch
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung mit Rechnung
Schnelle, prompte Lieferung, aber warum kann man der Lieferung nicht auch gleich die Rechnung beilegen?
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte vorrätig haben die im Internet angeboten werden.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Online: katastrophaler Service, Laden vor Ort super
Ware wurde nur zum Teil geliefert. Eingereichte Dauerverordnung war anscheinend nicht verarbeitet worden. Kontakt unfreundlich. Warten immer noch auf Mimimed Sure-T ... . Da sind wir von Diaexpert einen besseren Service gewohnt.
Leider konnte die Firma den bestellten Artikel nicht liefern.Die Miiteilung erfolgte erst nach meiner Nachfrage
, wann die Lieferung erfolgt. Den bestellte Kühltasche für Spritzen könne leider nicht geliefert werden. Da ich die Rechnung bereits bezahlt habe ,hoffe ich, dass ich das Geld zurückbekomme.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist top, sehr freundlich und antwortet schnell.
Negativ war leider, das meine Bestellung in der App nicht richtig angekommen ist bei Mediq direkt und ich erst nach dem Fragen, wo meine Bestellung bleibt, erfahren habe, dass da ein Problem bestand.
Die angegebenen Lieferzeiten kann man leider auch nicht ernst nehmen, da der erste Teil meiner Bestellung zwar geliefert werden kann, aber nicht in besagter Zeit ankommt und der zweite erst nach bestellt werden muss. Also viel später geliefert wird.
Von der Qualität kann ich mich also erst überzeugen, wenn die Artikel da sind.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte nun bereits 6 Werktage darauf, dass meine Bestellung wenigstens versendet wird......
Mein Konto wurde sofort via Paypal belastet, jedoch habe ich bislang weder eine Nachricht, dass sich der Versand verzögert, geschweige denn meine bestellte Ware.
Für mich eine glatte 6 in Schulnoten......
Was können wir besser machen?
So lautete die Frage.....
Antwort:
Bezahlte Ware schneller versenden, oder zumindest mit den Kunden kommunizieren.......
Ich bin enttäuscht von so wenig Kundenservice!!!!
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
zu viele Pakete, fehlende Benachrichtigung
Die Option das Rezept zu fotografieren funktioniert gut. Warum das dann immer noch in der digitalen Zeit eingeschickt werden muss, ist mir ein Rätsel.
Meine Bestellung (3 Teile max. 5x10x5 cm) wurde in 3 Pakete aufgeteilt. Paket 2 enthielt die kostenlose Beigabe und wurde zeitgleich mit Paket 1 verschickt, dabei hätten sie locker in ein Paket gepasst.
Paket 3 wurde erst losgeschickt nach telefonischer Rückfrage und verspätete sich immens. Es gab im Vorfeld keine Benachrichtigung, dass das dritte Teil in einem gesonderten Paket und später geliefert wird.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.