Der Kundenservice ist top, sehr freundlich und antwortet schnell.
Negativ war leider, das meine Bestellung in der App nicht richtig angekommen ist bei Mediq direkt und ich erst nach dem Fragen, wo meine Bestellung bleibt, erfahren habe, dass da ein Problem bestand.
Die angegebenen Lieferzeiten kann man leider auch nicht ernst nehmen, da der erste Teil meiner Bestellung zwar geliefert werden kann, aber nicht in besagter Zeit ankommt und der zweite erst nach bestellt werden muss. Also viel später geliefert wird.
Von der Qualität kann ich mich also erst überzeugen, wenn die Artikel da sind.
Ich habe am 9.1. Ware bestellt. Heute ist der 22.1. und außer einer Bestellbestätigung habe ich nichts bekommen. Ich habe schon mehrmals dort angerufen und hänge nur in der Warteschleife. Ich kann diesen Shop nicht empfehlen. Wer dringend Medikamente braucht, ist hier falsch aufgehoben.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, Keine Antworten auf Email.
Die Ware sollte innerhalb 2 Tage geliefert werden. 7 Jan. 2024 wurde sie gekauft. Bis Heute (18.07.2024) wurde sie nicht geliefert. Auf meine Email wurde nicht geantwortet.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Warte die letzte Zeit leider immer zu lange auf meine Bestellungen 😡
Bin auf schnelle Lieferung angewiesen
War am Anfang besser
Nach 24 Tagen immer noch keine Lieferung.
Bestellung storniert.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht da
Die Bestellung ist bis heute, 1.2.2024 noch nicht angekommen.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist top, sehr freundlich und antwortet schnell.
Negativ war leider, das meine Bestellung in der App nicht richtig angekommen ist bei Mediq direkt und ich erst nach dem Fragen, wo meine Bestellung bleibt, erfahren habe, dass da ein Problem bestand.
Die angegebenen Lieferzeiten kann man leider auch nicht ernst nehmen, da der erste Teil meiner Bestellung zwar geliefert werden kann, aber nicht in besagter Zeit ankommt und der zweite erst nach bestellt werden muss. Also viel später geliefert wird.
Von der Qualität kann ich mich also erst überzeugen, wenn die Artikel da sind.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
zu viele Pakete, fehlende Benachrichtigung
Die Option das Rezept zu fotografieren funktioniert gut. Warum das dann immer noch in der digitalen Zeit eingeschickt werden muss, ist mir ein Rätsel.
Meine Bestellung (3 Teile max. 5x10x5 cm) wurde in 3 Pakete aufgeteilt. Paket 2 enthielt die kostenlose Beigabe und wurde zeitgleich mit Paket 1 verschickt, dabei hätten sie locker in ein Paket gepasst.
Paket 3 wurde erst losgeschickt nach telefonischer Rückfrage und verspätete sich immens. Es gab im Vorfeld keine Benachrichtigung, dass das dritte Teil in einem gesonderten Paket und später geliefert wird.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.