Der Kundenservice ist top, sehr freundlich und antwortet schnell.
Negativ war leider, das meine Bestellung in der App nicht richtig angekommen ist bei Mediq direkt und ich erst nach dem Fragen, wo meine Bestellung bleibt, erfahren habe, dass da ein Problem bestand.
Die angegebenen Lieferzeiten kann man leider auch nicht ernst nehmen, da der erste Teil meiner Bestellung zwar geliefert werden kann, aber nicht in besagter Zeit ankommt und der zweite erst nach bestellt werden muss. Also viel später geliefert wird.
Von der Qualität kann ich mich also erst überzeugen, wenn die Artikel da sind.
Ich habe Vario Touch Teststreifen bestellt und eine Falschlieferung (Lanzetten) erhalten. Nach Erhalt habe ich direkt die Falschlieferung gemeldet und warte noch bis heute auf die richtige Lieferung. Bitte lassen Sie mir umgehend die richtige Ware zukommen und Sie erhalten dann die Lanzetten mit dem Retourenumschlag, den Sie mir bitte noch zusenden möchten zurück. Vielen Dank.
Meine am Vormittag des 13.11.23 bestellten Teststreifen waren im Internet mit 1-2 Tagen Lieferzeit angegeben. Darüber freute ich mich.
Nach zweimaligem Nachfragen, wann ich (endlich) mit der Lieferung rechnen kann, sind die Teststreifen am Nachmittag des 23.11.23 - nach insgesamt 10 Tagen - hier angekommen.
Wortlos.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute noch keine Ware erhalten.
Gestern wohl erst losgeschickt.
So einen medizinischen Service braucht kein Mensch
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