Zertifikat für swook.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
18.07.2012
Gültig bis
17.07.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für swook.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit swook.de
Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
24.06.2019
Ich bin toootal zufrieden Ich habe für meine beste Freundin hier eine Kuscheldecke bestellt. Konfig auch vom Handy total einfach, die Decke stinkt nicht, ist Mega flauschig Achtung-es ist kein Waschzettel an der Decke - der klebt wohl auf der Verpackung. Schnelle Lieferung, alles prima Danke sehr
Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
23.06.2019
Schneller Service, gute Qualität, gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
19.06.2019
Alles Supi
Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
18.06.2019
Alles super
Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
17.06.2019
sehr prompt und beste Qualität
Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
17.06.2019
lief alles reibungslos
Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
16.06.2019
Mit dem Kundenservice hatte ich keinen Kontakt
Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
15.06.2019
Schnell geliefert. Super Wäre.
Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
14.06.2019
alles ok
Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
13.06.2019
Schnell und gut
Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
12.06.2019
Es war alles super wie erwartet
Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
10.06.2019
Super kuschelige große Decke
Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
07.06.2019
Wäre gefällt mir sehr gut, Bilder sind schön klar und deutlich. Nur die Rückseite fusselt stark.
Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
06.06.2019
Spitze
Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
05.06.2019
Fast 9 Euro für Versand und Verpackung einer Handyhülle grenzt an Räuberei
swook.de antwortet: 12.06.2019
Danke für deine Kritik. Die Versandkosten geben wir nur 1:1 weiter. Der Versand mit Tracking ins Ausland hat leider seinen Preis. ;-)
Ich gebe deine Kritik aber gerne an der Versanddienstleister weiter.
Dein swook!Team
Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
05.06.2019
Schnelle Lieferung ,schönes Handycover.Bin sehr zufrieden
Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
04.06.2019
Tpo
Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
04.06.2019
Besser geht´s nichtHier bestelle ich wieder:-)
Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
27.05.2019
Alles super
Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
24.05.2019
Super schöne Decke. Einfach toll. Alle haben sich sofort in die Decke verliebt und wollen auch eine. Vielleicht nicht für jeden Geldbeutel was, aber der Preis war es am Ende Wert. Vielen Dank.
Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
22.05.2019
Alles Top. GUTE Qualität. GUTE Preise
Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
21.05.2019
Die Lieferung dauerte länger als angegeben. Obwohl jemand zuhause war, wurde das Paket einfach in die Garage gestellt - es wurde nicht geklingelt. Es lag auch kein Zettel im Briefkasten. Das Spektrum musste erstmal lange gesucht werden, bevor es gefunden worden ist.
swook.de antwortet: 21.05.2019
Hallo, danke für deine Feedback. Tut uns sehr leid, dass du keine guten Erfahrungen mit dem Versanddienstleister gemacht hast. Wir werden die Kritik an diesen weitergeben. Liebe Grüße, dein swook!Team
Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
20.05.2019
Die Kundenbetreuung war richtig spitze (Daumen hoch)
Das war nicht das letzte mal das ich dort bestellt habe.
Das war nicht das letzte mal das ich dort bestellt habe.
Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
19.05.2019
Alles perfekt
Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
16.05.2019
Sehr empfehlenswert Fotodecke bestellt, Service, Freundlichkeit, Qualität- PERFEKT Und alles noch zu einem tollen Preis. Gern wieder
Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
15.05.2019
Alles super, gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
15.05.2019
Alles super Tolles Produkt, super Qualität, super Service und schnelle Lieferung
Sehr gerne wieder
Sehr gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
15.05.2019
Alles hat gepasst.
Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
13.05.2019
Die Lieferung nach Bulgarien hat 22 Tage gedauert, dies war aber offensichtlöich nicht die Schuld von Swook, sondern DHL & bulg. Speedy Lieferant Artikel ist super Vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
13.05.2019
Sehr gute Qualität und sehr schnelle Lieferung. Immer gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
09.05.2019
Zu lange Lieferzeit
Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
08.05.2019
Kann zu der wäre nichts sagen da ich sie am 24.04 bestellt habe und heute am 08.05 noch immer nicht habe.
swook.de antwortet: 21.05.2019
Hallo, danke für deine Feedback. Tut uns sehr leid, dass du keine guten Erfahrungen mit dem Versanddienstleister gemacht hast. Wir werden die Kritik an diesen weitergeben. Liebe Grüße, dein swook!Team
Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
08.05.2019
Gern wieder
Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
06.05.2019
Fotoqualität war zunächst zu schlecht.Wurde sofort angesprochen wegen besseren um Qualität zu garantieren.DPD hat's nicht hingebekommen zeitnah zu liefern,aber der Kundendienst von swook ist einfach Klasse.Hat sich sofort gekümmert Qualität der Decke einfach super. Sofort wieder jedoch nicht mit DPD. Danke an Regina für die schnelle Bearbeitung und UnterstützungKann ich empfehlen
Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
06.05.2019
Alles bestens
Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
02.05.2019
Die Lieferkosten empfinde ich als zu hoch, die Lieferdauer war recht lang, es gab keine Sendungsverfolgung. Der bestellte Artikel ist qualitativ gut aber auch zuuuu teuer (Smartphone-Hülle)
Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
01.05.2019
Foto auf kuscheligem Stoff - toll hergestellt
Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
29.04.2019
alles ok, gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
26.04.2019
Fotodecke - schöne Ware, toller Druck, schnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
24.04.2019
Wir hatten eine Decke mit Fotos bestellt. Der Schriftzug auf der Decke hatte sich von uns unbemerkt verschoben. Wir wurden per E-Mail darüber informiert und haben so schnell den Fehler beheben können. Wäre DHL nicht so unzuverlässig gewesen, wäre die Decke auch zum Wunschtermin geliefert worden. Doch bei DHL verzögerte sich die Lieferung um 3 Tage. Dies war sehr ärgerlich. Ein dickes Lob an swook
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Amtsgericht München HRB 194169
Vertretungsberechtigter
Regina Bauer
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit swook.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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