Nach Erhalt einer Funk-Wanduhr stellte ich fest, dass der Minutenzeiger seiner Zeit voraus war, also schlechte Justierung. Nach zweimaligem Telefonat mit dem Kundenservice schickte man mir den Retourenschein. Als die Uhr beim Händler ankam, dauerte es noch ca. 3 Tage bis die Kaufsumme erstattet wurde. 4 Sterne, statt 5 gibt es weil ich 2x den Service anrufen musste. Ansonsten war alles gut, die Ware war übrigens sehr gut verpackt als sie bei mir ankam.
Nach Erhalt einer Funk-Wanduhr stellte ich fest, dass der Minutenzeiger seiner Zeit voraus war, also schlechte Justierung. Nach zweimaligem Telefonat mit dem Kundenservice schickte man mir den Retourenschein. Als die Uhr beim Händler ankam, dauerte es noch ca. 3 Tage bis die Kaufsumme erstattet wurde. 4 Sterne, statt 5 gibt es weil ich 2x den Service anrufen musste. Ansonsten war alles gut, die Ware war übrigens sehr gut verpackt als sie bei mir ankam.
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kleine Fehler an Produkten
Bei Fehlern am Produkt, konnte man den Support zwar einfach kontaktieren, aber für eine gratis Retour musste man viel diskutieren. Zumal die Bedingungen zur Rücksendung nirgends zu finden sind, aber scheinbar auf Kosten der Kunden stattfinden soll. Das geht besser.
Wir sind schon länger Kunden bei EICHMÜLLER und können bis heute nichts negatives sagen. Service, Lieferzeit und Qualität sind TOP. Selbst ein vergessen Bestellung konnte beim letzten Mail per Mail noch hinzugefügt werden. Kommunikation TOP. Jederzeit wieder
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Importierte Bewertungen
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