Die Ware war sehr gut Verpackt. Nichts ist kaputtgegangen, obwohl flüßige Milch im Paket.
Die Lieferung hat etwas länger gedauert. Aber es gab die Info bei der Bestellung, dass die Ware im Zulauf ist.
Einziger Nachteil, dass ich nur mit Vorkasse oder PayPal bezahlen kann. Abbuchung war einiges früher als die Ware kamm. Und so sass mir unsere Buchhaltung im Nacken, "Wo die Rechnung bliebe!"
Leider sind beim Kakao drei Packungen beschädigt angekommen . Kleiner Schaden . Viel Arbeit zum Putzen.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Was soll die Fragerei, Bestellung ist nach 7 TAgen noch nicht versendet, aber bereits bezahlt.
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Antwort von cobio.de
15.01.2024
Sehr geehrte Frau Gieske,
es tut uns leid, dass Sie sich ärgern.
Hiermit möchten wir uns für die nicht versendete Bestellung entschuldigen.
Leider haben wir nicht ausreichend Ware auf Lager.
Wir werden Ihnen die reduzierte Menge zügig schicken und Ihnen den Differenzbetrag zurück überweisen.
Ihr Cobio-Team
Lieferung sollte am 30.5. oder 31.5. versandt werden. bis heute noch nicht geschehen.
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Antwort von cobio.de
05.06.2023
Sehr geehrter Herr Nuss,
wir möchten uns für die Umstände entschuldigen.
Den Artikel Pure Tea Darjeeling können wir zur Zeit nicht liefern.
Dies wird angezeigt, bei der Artikelauswahl im Shop, über dem Feld, bei dem man die Stückzahl des Artikels angibt, die man haben möchte. Dort sehen Sie in roter Schrift "im Zulauf".
Leider ist es bei uns technisch nicht möglich, dies in den Warenkorb zu übertragen.
Hierfür möchten wir uns entschuldigen.
Unser Shop befindet sich zur Zeit im Umbruch und wir hoffen, dass wir dies in einigen Wochen besser darstellen können.
Sie bekommen von uns noch einmal eine direkte Email für das weitere Vorgehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Cobio-Team
Sehr geehrte Familie Stohr,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir versuchen immer unsere Kunden bestmöglich zu informieren. Aus diesem Grund ist beim Artikel auch die nächstmögliche, erwartete Lieferzeit angegeben. Gleichzeitig sehen Sie die erwartete Lieferzeit in Ihrer Bestellbestätigung. In Ihrem Fall war diese auf Ende November datiert. Bei Ihrer Bestellung ist der Artikel leider seit Ende September nicht lieferbar gewesen.
Die Neulieferung haben wir diese Woche erhalten.
Wir freuen uns, dass wir Ihre Bestellung gestern versenden konnten und hoffen dass Sie uns die lange Wartezeit nachsehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Cobio-Team
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