Leider wurde Lieferzeit nicht eingehalten.
Fahrer war unfreundlich und ungeduldig.
Rief nicht wie vorher angekündigt 1h vorher an. Material wurde falsch geliefert.
Immerhin war der Kundenservice sehr nett und bemüht, deshalb noch 3*
Leider stinkt die Glaswolle nach Kuhstall das ich sie evtl garnicht verbauen kann und die palette auf der sie geliefert wurde ist komplett versimmelt
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Antwort von DD-Baustoffe Webshop
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns aufrichtig leid, von Ihren Unannehmlichkeiten zu hören. Die Geruchsprobleme und der Zustand der gelieferten Palette entsprechen nicht unserem Qualitätsstandard. Wir untersuchen sofort die Ursachen und nehmen interne Maßnahmen vor, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, dies nicht nochmal vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen,
DD-Baustoffe
22.11.2023
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