Sehr guter Preis und sehr guter Kundenservice!! Nachdem 2 Gläser, trotz guter Verpackung, eine Beschädigung an ihrer Standfläche aufwiesen, habe ich kurze Zeit später völlig unkompliziert 2 neue erhalten! (Natürlich wäre es besser gewesen, wenn alle Gläser gleich unbeschädigt geliefert worden wären, aber Fehler können schon einmal passieren)
nach mehr als 3 Wochen immer noch kein Lebenszeichen von der Ware, keine Versandbestätigung, keine Information, dass sich die Lieferung verzögert; Kundenservice wird wohl klein geschrieben ....
Sehr guter Preis und sehr guter Kundenservice!! Nachdem 2 Gläser, trotz guter Verpackung, eine Beschädigung an ihrer Standfläche aufwiesen, habe ich kurze Zeit später völlig unkompliziert 2 neue erhalten! (Natürlich wäre es besser gewesen, wenn alle Gläser gleich unbeschädigt geliefert worden wären, aber Fehler können schon einmal passieren)
Ich habe aus der Aktion online eine Rational Kombidämpfer gekauft. Lieferung war mit 3 Werktagen angegeben und wurde auch so schnell zugestellt. Da das insgesamt auch ein sehr gutes Angebot ist habe ich noch einen zweiten nachgekauft. Auch dieser war in 3 Tage hier im Norden.
Also besser geht es nicht.
Ralf Nagel
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Glasschalen waren vorbildlich bruchsicher verpackt!
Fehlende Kundenorientierung:
Lieferverzögerungen (hier fast 4 Wochen) können vorkommen, dem Kunden aber nicht darüber zu informieren und ist geschäftsschädigend.
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