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Bewertungen:

Lieber Pilot, danke für das Feedback. Hier scheint die Ware falsch versendet worden zu sein. Wenn die Ware beschädigt ist, möchte ich Sie bitten uns unter 0212 6454 3083 anzurufen, damit wir diese ersetzen können. Vielen Dank im Voraus!

Sehr geehrte Frau Stock, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Ehrlichkeit bezüglich des Erlebnisses mit unserem Fluglehrer. Es tut uns sehr leid zu hören, dass hier einiges schief gelaufen ist und dass Sie nicht den vollständigen 1,5-stündigen Termin hatten, den Sie erwartet hatten. Natürlich entspricht dies nicht diesen unseren Ansprüchen. Wir möchten uns dafür entschuldigen und Ihnen gerne eine Wiederholung des Erlebnisses anbieten, bei dem wir sicherstellen werden, dass Sie den vollen Umfang des Erlebnisses genießen können. Bitte kontaktieren Sie uns unter der angegebenen Telefonnummer 0212 6454 3083, damit wir einen neuen Termin vereinbaren können. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihnen ein besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Aerotask

Sehr geehrter Kunde, Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missverständnis mit der Lieferadresse Ihres Gutscheins. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein muss und bedauern zutiefst die vorzeitige Enthüllung des Geschenks. Das entspricht nicht unserem Servicestandard. Normalerweise verwenden wir die von unseren Kunden angegebene Lieferadresse für die Gutscheine. Offensichtlich ist hier jedoch ein Fehler aufgetreten, und wir möchten sicherstellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Wir werden untersuchen, was in diesem Fall schief gelaufen ist, und uns darum kümmern, dass so etwas nicht wieder passiert. Falls die Überraschung nicht gelingen sollte, bitten wir Sie, sich bei uns zu melden, damit wir bei Ihrem bevorstehenden Termin für eine kleine Überraschung sorgen können. Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung, und vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir werden alles daran setzen, sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns reibungslos und erfreulich verlaufen. Mit freundlichen Grüßen, Jeremy Konzack Aerotask GmbH

Sehr geehrter Pilot, danke für das Feedback! Wir haben die Beschilderung vor Ort mittlerweile verbessert. Bitte beachten Sie, dass wir eine bebilderte Anfahrtsbeschreibung mit jeder Terminbestätigung raussenden, um größerem Trubel vor Ort vorzubeugen. Wir werden uns darum kümmern, diese präsenter hervorzuheben. Viele Grüße! Jeremy Konzack

Sehr geehrter Pilot, vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es uns aufrichtig leid tut, dass Ihr Flugerlebnis nicht wie geplant stattfinden konnte. Wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten und die kurzfristigen Terminabsagen entschuldigen. Es ist bedauerlich zu hören, dass die angebotenen Ersatztermine für Sie nicht akzeptabel waren. Wir verstehen, dass dies eine enttäuschende Situation für Sie und Ihre Begleitung war. Als Unternehmen streben wir immer danach, unseren Kunden ein reibungsloses und erfreuliches Erlebnis zu bieten, und wir bedauern zutiefst, dass wir dieses Versprechen in Ihrem Fall nicht einhalten konnten. Wir möchten betonen, dass wir uns intensiv darum bemüht haben, einen geeigneten Ersatztermin für Sie zu finden. Leider waren die Umstände nicht immer in unserer Kontrolle, und wir sind uns bewusst, dass dies Ihre Reisepläne negativ beeinflusst hat. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und Ihnen versichern, dass Ihre Enttäuschung uns sehr wichtig ist. Wir möchten Ihr Vertrauen zurückgewinnen und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um über eine angemessene Kompensation zu sprechen. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit uns zufriedenstellend abgeschlossen wird. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation besser verstehen und gemeinsam eine passende Lösung finden können. Es ist unser Anliegen, Sie als geschätzten Kunden zurückzugewinnen und sicherzustellen, dass Ihr nächstes Flugerlebnis bei uns reibungslos und unvergesslich verläuft. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in uns wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Jeremy Konzack Aerotask

Sehr geehrte Frau Lange, wir bedanken uns herzlich für Ihre Rezension und Ihre aufrichtigen Rückmeldungen bezüglich Ihres Besuchs in unserem Simulator. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der Trainer während Ihrer Sitzung nicht Ihren Erwartungen gerecht wurde und Ihre Kinder dadurch nicht das gewünschte Erlebnis hatten. Es ist von großer Bedeutung für uns, dass unsere Trainer enthusiastisch und kompetent agieren um unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Es ist bedauerlich, dass der betreffende Pilot nicht in der Lage war, auf die Kinder einzugehen. Natürlich werden wir die Lage mit unserem Piloten besprechen und Ihn auf sein Verhalten hinweisen. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden eine exzellente Betreuung erhalten und dass unsere Trainer immer präsent und aufmerksam sind. Wir möchten uns nochmals herzlich für Ihr Feedback bedanken und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Erwartungen in Zukunft zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Mikka von Aerotask

Guten Tag Herr Dahn, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass der Beschenkte ein schönes Erlebnis hatte! Umso mehr ärgert uns natürlich, dass Ihnen unser Service nicht gerecht werden konnte. Sie können uns gerne einen ausführlichen Bericht über Ihren Besuch per Mail (kontakt@aerotask.de) zukommen lassen, dies würde uns sehr bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen helfen! Wir danken erneut für Ihr Feedback und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten!

Sehr geehrte Pilotin, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bestellung bei Aerotask! Wir möchten uns bei Ihnen für diese Verzögerung natürlich entschuldigen und sind froh, dass die Gutscheine mittlerweile wohlbehalten bei Ihnen angekommen sind. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! Wir freuen uns Sie bald bei uns an Bord begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße von Ihrem Aerotask Team.

Sehr geehrte Pilotin, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bestellung bei Aerotask! Wir möchten uns bei Ihnen für diese Verzögerung natürlich entschuldigen und sind froh, dass die Gutscheine mittlerweile wohlbehalten bei Ihnen angekommen sind. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Übergang in das neue Jahr, außerdem freuen wir uns Sie bald bei uns an Bord begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße von Ihrem Aerotask Team.

Lieber Pilot, hat Sie die korrekte Bestellung mittlerweile erreicht? Gerne stehen wir Ihnen unter 0212 6454 3083 zur Verfügung. Viele Grüße!

Sehr geehrter Pilot, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bestellung bei Aerotask! Leider sehen wir uns momentan mit Lieferengpässen in Bezug auf unsere Flugtickets konfrontiert. Durch die Weihnachtszeit und der damit verbundenen hohen Nachfrage an hochwertigen Druckprodukten konnten wir unsere normale Lieferzeit von 1-3 Werktagen leider nicht einhalten. Wir möchten uns bei Ihnen für diese Verzögerung natürlich entschuldigen. Ihre Tickets wurden bereits versendet - geben Sie uns bitte kurz Bescheid sobald diese sicher bei Ihnen angekommen sind. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Übergang in das neue Jahr, außerdem freuen wir uns Sie bald bei uns an Bord begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße von Ihrem Aerotask Team

Sehr geehrte Pilotin, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bestellung bei Aerotask! Wir möchten uns bei Ihnen für diese Verzögerung natürlich entschuldigen und sind froh, dass die Gutscheine mittlerweile wohlbehalten bei Ihnen angekommen sind. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Übergang in das neue Jahr, außerdem freuen wir uns Sie bald bei uns an Bord begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße von Ihrem Aerotask Team.

Sehr geehrte Pilotin, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bestellung bei Aerotask! Wir möchten uns bei Ihnen für diese Verzögerung natürlich entschuldigen. Ihre Gutscheine wurden bereits am 21.12 versendet. Einen Rückläufer hatten wir nicht in der Post. Sind die Gutscheine mittlerweile bei Ihnen angekommen? Alternativ versenden wir gerne erneut. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Derzeit haben wir aufgrund des Weihnachtsgeschäfts ein sehr hohes Telefonaufkommen. Rufen Sie mich aber gerne persönlich an. Sie erreichen mich unter jk@aerotask.de oder unter 0171 6294958. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Übergang in das neue Jahr, außerdem freuen wir uns Sie bald bei uns an Bord begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße von Ihrem Aerotask Team.

Sehr geehrte Pilotin, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bestellung bei Aerotask! Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Derzeit haben wir aufgrund des Weihnachtsgeschäfts ein sehr hohes Telefonaufkommen. Rufen Sie mich aber gerne persönlich an. Sie erreichen mich unter jk@aerotask.de oder unter 0171 6294958. Wir haben Ihnen zu Ihrem Anliegen noch eine direkte Mail zugesendet und konnten Ihre Wünsche umsetzen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Übergang in das neue Jahr, außerdem freuen wir uns Sie bald bei uns an Bord begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße von Ihrem Aerotask Team.

Guten Tag Herr Eichler, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Termin. Wir müssen uns für die technischen Fehler bei IHrem Termin entschuldigen! Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können das diese jedoch behoben werden konnten. Bitte setzen Sie sich mit uns für einen Wiederholungstermin in Verbindung. Telefonisch sind wir an jedem Tag der Woche bis 22:00 Uhr unter der 0212 6454 3083 zu erreichen. Wir freuen uns schon darauf von Ihnen zu hören und wünschen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Mikka von Aerotask

Sehr geehrter Herr Blom, es tut uns leid, falls wir falsche Erwartungen geweckt haben. Tatsächlich betreiben wir nur Fixed-Base-Simulatoren und vermarkten diese auch ausschließlich auf diese Weise. Unser Ziel ist es, Flugsimulatoren für eine breite Zielgruppe zugänglich zu machen, weshalb wir uns für die Nutzung von Fixed-Base-Simulatoren entschieden haben. Full-Motion-Simulatoren bewegen sich in einer wesentlich höheren Preisklasse. Wir möchten jedoch betonen, dass unsere Simulatoren immer noch ein hochwertiges und realistisches Flugerlebnis bieten. Wir bedauern, falls wir Sie in irgendeiner Weise enttäuscht oder verwirrt haben. Wir möchten Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service bieten und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Ihre Fragen oder Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen Mikka von Aerotask

Sehr geehrte Pilotin, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Ihre Bestellung bei Aerotask! Sollten Sie noch eine Rückmeldung benötigen, Fragen oder Anregungen haben, erreichen Sie mich gerne unter jk@aerotask.de. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute, außerdem freuen wir uns Sie bald bei uns an Bord begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße von Ihrem Aerotask Team.