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aerotask.de
Bewertungen:

1.597 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.507 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die A320-Simulator-Erfahrung in Düsseldorf -- Freigetränk inklusive -- wurde von einer netten, ausgebildeten Pilotin als Instructor begleitet. Vorkenntnisse sind nicht notwendig, wobei sich der Besuch mit ein wenig Vorbereitung bzgl. der Technik natürlich mehr lohnt. Die ausführliche Einführung vom Instructor in die grundlegenden Bedieneinheiten im Kokpit gehen aber nicht von der Flugzeit ab. Bin u.a. von Köln nach Düseldorf "geflogen", was nicht lange dauert und trotzdem es sich um einen statischen Simulator handelt, simuliert das Gehirn bei einer geneigten Horizontprojektion der Umgebung doch schon mehr Fluggefühl, als gedacht. Eine Eingabe-Konsole auf der Pilotenseite war leider bei meinem Besuch außer Betrieb, jedoch nutzt man diese wohl eher nur mit ausreichend Erfahrung und Routine. Von daher für Anfänger kein unmittelbarer Minuspunkt. Kleiner Tipp: Wer einen Termin später am Tag warnimmt, sollte wissen, dass die Rheinfähre gegen 20 Uhr zum letzten Mal fährt!

Relevanteste negative Bewertung

18.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Vorab: Das Event an sich und der betreuende Kollege waren 1a! Aber: Wenn ich so viel Geld für eine Computersimulation hinlege, dann wäre eigentlich die Erwartungshaltung, dass auch alles entsprechend funktioniert. Wenn aber die Sitze im Cockpit nicht anständig verstellbar sind, zahlreiche Knöpfe ohne Funktion und nur vom Betreuer via iPad zu steuern uvm. dann hinterlässt Aerotask in München einen etwas essiglastigen Geschmack. Es wäre schön, auch mal wieder ein paar € in die Hand zu nehmen, und den Simulator technisch auf Vordermann zu bringen.
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Bewertungen für aerotask.de

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12.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider geringer Spaßfaktor, dafür sehr detailgetreu

Leider war der Spaßfaktor sehr gering, wahrscheinlich zum großen Teil wegen unserem Flugleiter. Insgesamt wirkte es eher, wie eine Prüfung, die man absolvieren muss. Jeder Schritt wurde sehr ernst genommen und wir wurden etwas aggressiv auf gemachte Fehler hingewiesen. Die Projektion des Himmels war für mich (1,70m) kaum sichtbar, wodurch ich die Decke sah sowie den Mauszeiger am Bildschirm. Wirkte daher nicht so authentisch. Mir Vorerfahrung oder persönlichem Interesse am Fliegen, kann der Besuch durchaus hilfreich sein. Wenn man aus reinem Spaß erfahren will, wie so ein Flugzeug funktioniert, könnte der Besuch etwas enttäuschend sein.
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11.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Termine erst nach mehreren Monaten Wartezeit..

Termine erst mit mehreren Monaten Wartezeit möglich, wirklich schade, da es ein Weihnachtsgeschenk war und ich den zeitnah einlösen wollte.
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10.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Spaß mit kleinen Abstrichen

Viel Auswahl an Flughäfen und verschiedenste Szenarien (Wetter) waren möglich. Mein "Pilot" hat mir alles super erklärt und mir meine Fragen immer ruhig und sachlich beantwortet. Hierfür Daumen nach oben. Der Simolator (Mühlheim) ist allerdings schon ein wenig in die Jahre gekommen und dürfte mal überholt werden. Die Grafik der Simulationsfläche ist veraltet und geht (meiner Meinung nach) besser.
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Antwort von aerotask.de
12.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und das Lob an unseren Piloten – das freut uns sehr! Unser Simulator in Mülheim ist tatsächlich mit dem neuesten Simulationsprogramm ausgestattet, und eine bessere Grafik ist technisch leider aktuell nicht möglich. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf der realistischen Funktionalität im Cockpit und einem authentischen Fluggefühl. Programme wie der MS Flight Simulator bieten zwar eine beeindruckende Grafik, sind jedoch für unsere Zwecke nicht geeignet, da sie nicht die erforderliche Systemtiefe bieten. Wir hoffen, Sie hatten dennoch ein spannendes Flugerlebnis und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Aerotask
09.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Eigentlich ganz gut, aber.....

Eigentlich war es ganz gut. Leider hat am Ende das System nicht mehr funktioniert und trotz Neustart hing es in der Dauerschleife, so dass wir 5min früher aufgehört hatten sonst wäre ncohmal ein Neustart erforderlich gewesen. Die Auflösung des Videos ist nicht sehr hoch und Darstellung entspricht sowie die Details nur geringfügig der Realität. Der Betreuer hat alles was er machen muss für einen regulären Flug erläutert was sicherlich für einen, der schon mal Flugsimulator gespielt hat oder sich mit der Materie beschäftigt von Interesse ist. Mir sagten die ganzen Details und Abkürzungen rein gar ncihts. Ich wurde dann kalte Wasser geschmissen. Eine Minute die für mich wichtigsten Bedienungselemente wären sinnvoll gewesen (Joystick, Höhenmesser und die Fußpedale und um was er sich kümmert). Es war verdammt heiß im Simulator.
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09.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht individuell vorbereitet

Ich hatte diesen Terimin im Rahmen eines Flugangstseminars gebucht. Leider wurde das meinem Piloten nicht gesagt. So dass er sich darauf nicht vorbereiten konnte, was ich angenommen hatte. Der nette Pilot konnte nichts dafür, aber ich denke, es wäre schon wichtig gewesen, sich gerade darauf vorzubereiten
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Antwort von aerotask.de
12.09.2024
Sehr geehrter Herr Stamenkovic, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für den wortkargen Umgang durch unseren Piloten sowie die weiteren Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Bezüglich der Funktionalitäten des Cockpits: Eine Rolle des Flugzeugs ist theoretisch zwar möglich, wird jedoch in der A320 aufgrund von Systemwarnungen und Sicherheitsvorkehrungen verhindert. Dies ist keine Einschränkung unseres Simulators, sondern spiegelt die realistischen Abläufe in einem A320-Cockpit wider. Wir verstehen, dass Ihr Erlebnis nicht zufriedenstellend war, und würden uns freuen, wenn Sie sich telefonisch unter +49 212 6454 3083 oder per E-Mail bei uns melden, um die Situation genauer zu besprechen. Vielleicht können wir gemeinsam einen Weg finden, Ihre Erfahrung zu verbessern Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Aerotask
09.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Pilot war super!!! Hat uns alles genau erklärt! Leider gab es im Cockpit ein paar Mängel und überhaupt war Aerotask in dem Gebäude schwer zu finden( keine Ausschilderung) .
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07.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich ihnen keine bessere Bewertung, als die Note 5 geben. Das Cockpit sah auf den ersten Blick schon recht gut aus, aber alles andere hat mich schon sehr enttäuscht. Angefangen bei ihrem ziemlich Wortkargen Piloten, bis hin zur Textur der Sicht nach draußen, über die nicht komplette Funktion des Cockpits, (hätte gerne mal ausprobiert wie ein Jet beim Rollen gesteuert wird), bis hin zur Einstellung des Kopilotensitzes und der defekten Klimaanlage, war das für mich doch sehr unbefriedigend! Da ihr Pilot ziemlich in Eile schien, musste ich auch noch mein versprochenes Getränk selbst einfordern. Daher von mir eben nur ein Mangelhaft. Mit freundlichen Grüßen André Stamenkovic
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MC
Manuela C.
Appenweier
03.09.2024
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Nie wieder!

Wir waren pünktlich am Samstag, 31.08.2024 / 13:00 Uhr, bei Aerotask Stuttgart/Metzingen. Gott sei dank waren wir bereit ca. 30 Minuten vor dem Termin auf dem Gelände. Da es weder außen am einem der Gebäude, noch auf dem Gelände Hinweise auf Aerotask gab, suchten wir erst einmal nach der genauen Lokation des Flugsimulators. Durch Zufall entdeckten wir dann durch ein in DIN A4 Format angebrachtes Papier-Schild an einem Oldtimer den "Flugsimulator", der seinen Namen nicht verdient, in einem, von der Halle, abgeteilten Raum, dahinter große Stapel mit Getränkekisten. Es war kein Mensch zu sehen, alles war wie ausgestorben. Der "Flugsimulator" selbst war, wie wir am Eingang hören konnten, besetzt. Sie baten in Ihrer schriftlichen Terminerinnerung um Pünktlichkeit, da die Einweisung zur genannten Zeit beginnen würde. Daran haben wir uns gehalten. Wir haben ca. eine halbe Stunde gewartet, der "Fluglehrer" machte keine Anstalten uns Bescheid zu geben, dass sich unser Termin verschiebt, weil er noch mit anderen Teilnehmern beschäftigt war. Jedenfalls haben wir dann höflich den Herrn im Flugsimulator angesprochen, dass wir um 13 Uhr unseren Termin haben, worauf wir von ihm die Antwort bekamen - er entscheidet, wann es weiter geht -. Wir haben auf dem Absatz kehrt gemacht und sind gegangen, da uns die Lust auf das Event nach dieser unverschämten Aussage Ihres Mitarbeiters gänzlich vergangen ist. Eigentlich müssten Sie darüber Kenntnis haben, da wir die bezahlten Gutscheine nicht eingelöst haben. Daher erwarten wir eine unverzügliche Rückerstattung des Rechungsbetrages in Höhe von 79,00 € / Order #64124 auf das Ihnen durch die Überweisung bekannte Bankverbindung.
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31.08.2024
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Sehr schönes Erlebnis

Hallo, der freundliche Pilot der Boeing 737 in Köln hat mir das Erlebnis sehr positiv gestaltet, als ein hervorragender Co Pilot. Die in letzter Minute gebuchte Videoaufnahme war allerdings ein Fehlkauf. Die Qualität war unbefriedigend und auf den Bildschirmen mit Blick nach draußen war nur Nebel zu erkennen. Alles in Allem aber ein sehr freundlicher und hilfreicher Kontakt und ein tolles WErleben.
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29.08.2024
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Video bezahlt, erst nach 4 Wochen bekommen

Der Flug war cool, aber ich musste mich mehrfach beschweren und 1 Monat warten bis die Aufzeichnung kam. Immerhin.
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BM
Bjoern M.
Hamburg
29.08.2024
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Frederik ist ein mega Instructor hat die gesamte Bedienung der Instrumente und Technik toll erklärt geht auf Wünsche ein und funkt einem nicht dazwischen. Der Bildschirm könnte deutlich klarer und detailreicher sein und der Empfangsbereich etwas freundlicher bzw aufgeräumt Der Kundenservice reagiert leider überhaupt nicht auf E-Mails bzw Telefonanrufe
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23.08.2024
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Vorsicht, nie direkt online buchen!

Online kann man nur Gutscheine erwerben. Erst wenn man versucht, den Gutschein online in einen konkreten Termin umzuwandeln, erfährt man, daß zumindest einige Standorte sehr gut gebucht sind (z.B. Hamburg: im August 24 erster online verfügbarer Termin Mai 25). Der Support antwortet auf eine Mail nach elf Tagen und meint, man möge doch anrufen, es werde schon noch Verfügbarkeiten geben. Wir haben jedenfalls die Gutscheine storniert, und ich kann nur jedem raten, vor einer Buchung telefonisch die Terminverfügbarkeit am Wunschstandort abzufragen.
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Antwort von aerotask.de
04.09.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis. Die Terminverfügbarkeiten sind sowohl direkt nach dem Kauf online einsehbar als auch jederzeit telefonisch bei unserem Kundenservice erfragbar. Unsere Mitarbeiter informieren Sie im Gespräch sofort über die aktuelle Terminlage. Aufgrund der hohen Nachfrage, insbesondere an stark frequentierten Standorten wie Hamburg, kann es leider zu längeren Wartezeiten kommen. Wir erhalten aktuell eine sehr hohe Anzahl an E-Mail-Anfragen, weshalb es zu Verzögerungen bei der Beantwortung kommen kann. Aus diesem Grund weisen wir auch explizit darauf hin, dass eine Terminvereinbarung über E-Mail nicht möglich ist. Der schnellste Weg, einen Termin zu buchen, ist entweder online oder telefonisch. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr Team von Aerotask
23.08.2024
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Die persönliche Begleitung und Information warf sehr gut
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20.08.2024
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Super Erfahrung

Tim war ein Super Instructor, hatten echt viel Spaß beim fliegen. Leider waren einige Schalter / Funktionen leider kaputt, die Sitzverstellung könnte optimiert werden (gerade für kleine Menschen / Kinder) und die Grafik war auch schon etwas älter. Aber trozdem ein gelungenes Erlebnis, gerne wieder.
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20.08.2024
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Versprochene Kompensation wurde nicht eingehalten!!!!

Unsere ursprünglich gebuchte Stunde in Meerbusch konnte aufgrund eines technischen Fehlers nicht stattfinden. Wir sind insgesamt 3 Stunden umsonst unterwegs gewesen, Benzin- und Zeitverlust, am Telefon wurde uns eine Kompensation versprochen. Wir haben bis heute nichts gehört, obwohl ich noch einmal per Mail nachgefragt habe. Das finde ich sehr inkompetent, unprofessionell und enttäuschend. Aus diesem Grunde würde ich Ihr Unternehmen nicht weiterempfehlen. Der Pilot in Köln war toll und die gebuchte Stunde insgesamt sehr gut und ein tolles Erlebnis! Alles super!
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BV
Berns V.
Meerbusch
18.08.2024
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18.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Technik nicht auf dem aktuellen Stand

Vorab: Das Event an sich und der betreuende Kollege waren 1a! Aber: Wenn ich so viel Geld für eine Computersimulation hinlege, dann wäre eigentlich die Erwartungshaltung, dass auch alles entsprechend funktioniert. Wenn aber die Sitze im Cockpit nicht anständig verstellbar sind, zahlreiche Knöpfe ohne Funktion und nur vom Betreuer via iPad zu steuern uvm. dann hinterlässt Aerotask in München einen etwas essiglastigen Geschmack. Es wäre schön, auch mal wieder ein paar € in die Hand zu nehmen, und den Simulator technisch auf Vordermann zu bringen.
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18.08.2024
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Aerotask Metzingen Sorry-aber so geht das gar nicht. Warum ist alles so streng geheim das man am entsprechenden Gebäude nicht einmal ein Schild anbringt? 17..08. 16.00 Uhr hatten wir Termin. Tür zu, alles dunkel. Um 16.20 Uhr habe ich dann telefonisch in Solingen jemand erreicht der dann in Metzingen mal dafür sorgt das es losgeht. Wenn der Simulator spinnt und paar mal neu gestartet werden muss-kann passieren. Aber ich zahle dafür. Es sind ja nun nicht gerade 5 Euro für eine Karusselrundfahrt. Wenn jemand das erste mal mit dem Thema zu tun hat würde ich ihn einfach mal probieren lassen und zeigen was passiert. Und nicht das Kommando übernehmen und alles selber machen. Der Höhepunkt war das man uns quasi um 18.00 Uhr rausgeschmissen hat obwohl laut Buchung bis 18.30 Uhr angesetzt war. Vielleicht klappt es beim nächsten Mal mit einem motivierteren Mitarbeiter besser. Um von mir 2 oder gar mehr Sterne zu bekommen müsst ihr euch aber mehr als gewaltig steigern.
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Antwort von aerotask.de
19.08.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr offenes Feedback zu Ihrem Besuch bei Aerotask Metzingen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die fehlende Beschilderung und die Schwierigkeiten beim Zugang zu unserem Gebäude frustrierend waren. Wir arbeiten daran, die Sichtbarkeit und Erreichbarkeit unserer Standorte zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Termins auf technische Probleme gestoßen sind und dass die Betreuung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir möchten, dass unsere Kunden die Möglichkeit haben, selbstständig zu experimentieren und zu lernen, und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht gegeben war. Ihr Hinweis auf die Motivation unserer Mitarbeiter ist ebenfalls wichtig für uns, und wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste die bestmögliche Erfahrung machen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Gerne würden wir Ihnen die Möglichkeit geben, uns erneut zu besuchen und Ihre Erfahrung zu verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir Ihnen bei einer zukünftigen Buchung behilflich sein können. Um dies zu besprechen erreichen Sie uns gerne unter 0212 6454 3083. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Aerotask Team!
18.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Hat viel Spaß gemacht…..

Hat viel Spaß gemacht….. Der Trainer macht einen perfekten Job, erklärt alles super und hilft. Leider die Lage des Simulator ( im Restaurant - ohne Klimaanlage) nicht wirklich gut gewählt. Im Simulator kleine Mängel, weil einige Teile klemmen, ist aber für die Durchführung des Fluges kein Problem. Alles in allem ein tolles Erlebnis!! Vielen Dank an den Fluglehrer , er hat Mega gut erklärt und geholfen!!
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