artphotolimited.com/deBewertungen:
254 Bewertungen in den letzten 12 Monaten694 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für artphotolimited.com/de
27.05.2023
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25.05.2023
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21.05.2023
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20.05.2023
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09.01.2024
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Wir haben ein großes Bild bestellt, was fehlerhaft ankam.
Es ist total verknittert und wir haben Bilder geschickt.
Damit so etwas nicht mehr passieren kann, wollten wir die hochwertige Variante(auf Acrylglas gedruckt)die wirklich teuer ist.
Wir sollten das Bild mit Edding beschriften, damit es wertlos ist. Nachdem wir das getan haben, war es immer noch nicht genug und wir sollten das Bild auseinander bauen und beschriften.
Wir wollten das Bild im Tausch gegen das neue dem Fahrer mitgeben aber das dürfen wir auch nicht, sondern sollen schauen, wo wir alles entsorgen.
Der Kundenservice ist wirklich total schlecht, zumal die Preise ja weit oben sind.
Ich habe bis heute schon wieder keine Antwort bekommen und es ist echt anstrengend.
Bisher hatten wir nur einen großen Aufwand und kein Bild!!!
Würde uns das Bild nicht wirklich gefallen, hätte ich alles storniert.
Weiter empfehlen kann ich diesen schlechten Kundenservice leider nicht
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Antwort von artphotolimited.com/de
15.03.2024
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die durch den fehlerhaften Zustand des gelieferten Bildes entstanden sind. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns zutiefst dafür. Wir haben Ihre Rückmeldung bezüglich des Kundenservice und der Qualität der gelieferten Produkte ernst genommen. Um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht mehr auftreten, werden wir unsere internen Prozesse überprüfen und verbessern. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung und wissen Sie, dass wir daran arbeiten, die Situation zu verbessern.
Loris
11.12.2023
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Rahmen war bei Lieferung nicht stabil zusammen. Musste die Plättchen mühevoll zurück drücken und aufpassen, dass das Bild keine Schrammen bekommt.
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10.06.2023
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Leider auch beim zweiten Mal nicht fehlerfrei geliefert worden. Der Rahmen war wieder defekt!!
+gibt es aber für die Abwicklung per Mail
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AH
Andreas H.
Wiesbaden
12.01.2024
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Mehr Sorgfalt wäre wünschenswert
Ich habe ein gerahmtes Foto bestellt, das Glas des Rahmes ist schmutzig, Fingerdatschen auf dem Passepartout, ärgerlich bei dem Preis.
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Antwort von artphotolimited.com/de
15.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Die von Ihnen beschriebene Situation entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Loris
15.12.2023
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Bild kam beschädigt und keine Rückmeldung!!!!
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