topis-farben.deBewertungen:
82 Bewertungen in den letzten 12 Monaten263 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hatte sich zwar verzögert, aber hier kam man mir ohne Zögern bei den Versandkosten entgegen. Ansonsten bestellte Ware einwandfrei und schnelles Antwortverhalten. Gern wieder.
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Relevanteste negative Bewertung
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wird im Shop und bei Bestellung angegeben, dass mit DHL verschickt wird. Auch auf der Rechnung wird nochmals der DHL Versand aufgeführt. Versendet wurde dann allerdings mit Hermes. Das ist kein faires Verhalten. Nicht nur wegen dem geringeren Gegenwert, sondern weil es auch viele andere Gründe gibt warum man extra dort bestellt wegen DHL Versand (zb Zustellungs- und Abholoptionen etc.). Ich hatte explizit dort bestellt wegen DHL Versand, da hätte ich auch können besser in einem anderen Shop bestellen bei dem die Ware günstiger gewesen wäre und offen der Versanddienstleister kommuniziert wird. Alles in Allem sehr ärgerlich.
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TC
Tim C.
Dahn
Bewertungen für topis-farben.de
TC
Tim C.
Dahn
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand nicht wie bei Bestellung angegeben
Es wird im Shop und bei Bestellung angegeben, dass mit DHL verschickt wird. Auch auf der Rechnung wird nochmals der DHL Versand aufgeführt. Versendet wurde dann allerdings mit Hermes. Das ist kein faires Verhalten. Nicht nur wegen dem geringeren Gegenwert, sondern weil es auch viele andere Gründe gibt warum man extra dort bestellt wegen DHL Versand (zb Zustellungs- und Abholoptionen etc.). Ich hatte explizit dort bestellt wegen DHL Versand, da hätte ich auch können besser in einem anderen Shop bestellen bei dem die Ware günstiger gewesen wäre und offen der Versanddienstleister kommuniziert wird. Alles in Allem sehr ärgerlich.
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Antwort von topis-farben.de
09.11.2023
Hallo, wir versenden normal alles mit DHL. Da wir aber in den letzten beiden Wochen massive Probleme in den Abholungen hatten sind wir kurzfristig ausgewichen um den Versand zu gewährleisten. Bitte entschuldigen Sie. Wir werden dies in Zukunft versuchen besser zu kommunizieren.