Alle Mindesthaltbarkeitsdaten der zugeschickten Lebensmittel waren abgelaufen. Das sollte nicht passieren und ist völlig inakzeptabel.
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Antwort von outdora-shop.de
21.05.2024
Guten Tag lieber Kunde!
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie abgelaufene Lebensmittel erhalten haben. Das sollte in der Tat nicht passieren und ist völlig inakzeptabel.
Leider sind die Wild West Produkte bei unserer Kontrolle durchgerutscht und das Mindesthaltbarkeitsdatum wurde übersehen. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Selbstverständlich erstatten wir Ihnen den gesamten Betrag Ihrer Bestellung zurück. Sie müssen nichts weiter tun, der Betrag wird in den nächsten Tagen auf Ihr Konto zurücküberwiesen.
Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Vorfalls eine weitere Chance geben und wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Das Outdora-Team
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