Beim Transport hat sich ein Ramstick scheinbar blöd positioniert und hatte einen fehlerhaften Kontakt.
Was dazu führt das der Pc nicht starten wollte. (Rausnehmen und wieder reinstecken hat das Problem gelöst.)
Als ich angerufen habe war die Frau die geantwortet hat sehr freundlich und professionell (und hat es auch ehrlich zugeben als sie nicht weiter wusste, was ich sehr positiv beurteile). Sie hat mir angeboten das ich ihn zurück schicken kann falls ich es nicht hinbekomme, was in der Situation zwar nervig wäre aber grundsätzlich in Ordnung.
Was mich dazu bewegt hat nur 4/5 zu geben war die völlig unrealistischen Angaben von euch bezüglich der Lieferzeit, usw. Die Lagen Wochen (nicht Tage) daneben. Das gilt zumindest nach Österreichischen Maßstäben als eine Frechheit.
Es wäre eventuell besser gar keine Zeit Schätzung zu geben oder diese zumindest hin und wieder zu updaten.
Ich habe euch dann angeschrieben und habe eine realistische Einschätzung bekommen. War um ehrlich zu sein kurz davor die Bestellung zu stornieren.
Auf der Webseite wird damit geworben, das man in 2 Wochen seinen PC erhält… Nach 3 wochen in produktion habe ich angefangen mich telefonisch zu melden, im laufe mehrerer Tage wurde mir gesagt es ginge morgen in den Versand. Nach einem Monat war er dann endlich mal da und nach einer Woche ist der erste defekt da der ihn unbenutzbar macht. Man kann mir telefonisch nicht sagen wie lange es jetzt dauert, grob wurden 2 wochen als angabe genannt… Vom support selber habe ich noch keine Antwort erhalten.
Wer auf seinen Computer, vorallem für die Arbeit(!), angewiesen ist sollte hier nicht bestellen. Die Wartezeiten sind viel zu lange und telefonisch kann einem kaum eine vernünftige auskunft gegeben werden. Ich wünschte ich hätte woanders bestellt, bei einem 3000 euro pc habe ich besseren support erwartet.
An und für sich sehr zufrieden nur stimmte das Lieferdatum leider nicht. Und was mich ein wenig verwirrt hat, das ein Teil einen Umweg gemacht hat und dadurch ein Tag später gekommen ist als das andere. Aber wird bestimmt seine Gründe gehabt haben.
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02.09.2023
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Bisher hat uns MIFCOM noch nie enttäuscht
Alles rum um PC, haben wir bisher IMMER bei MIFCOM bestellt, Kundendienst (für Fragen zu bestimmten Sachen, anders haben wir ihn noch nicht gebraucht), Ware, Lieferung, alles lief bisher reibungslos
MIFCOM ist immer unsere erste Anlaufstelle rund um PC, dann vergleicht man andere Anbieter und kommt doch zu MIFCOM zurück.
Ist zumindest bei uns so.
sehr professionelle Arbeit bei der Auswahl der Komponenten bzw. hohe Funktionalität. Nach mittlerweilen der 3.Computer von Mifcom und immer vollste Zufriedenheit.
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01.09.2023
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01.09.2023
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01.09.2023
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01.09.2023
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Unkompliziert, flexibel und schnell
Kurzfristige Anfrage ob Abholung noch möglich ist dies wurde mit „selbstverständlich und kein Problem“ beantwortet - sehr nett und kompetent
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01.09.2023
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Top!
Alles perfekt!
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01.09.2023
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Super Produkt geliefert bekommen, perfekte Kommunikation und Transzendente Lieferungsverfolgung!
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01.09.2023
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01.09.2023
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28.08.2023
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28.08.2023
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bestellung ist nach 19 tagen immer noch nicht verschickt worden. infos das es solannge dauert und oder woran die verzögerung liegt wäre das mindeste in meinen augen
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Antwort von MIFCOM
28.08.2023
Guten Tag Herr E.,
tatsächlich mussten wir im August aufgrund unerwartet starker Auslastung in Verbindung mit kurzzeitigen Personalengpässen unsere Lieferfristen zeitweise erhöhen. Wir haben uns bemüht, alle betroffenen Kunden rechtzeitig über die Verzögerung zu informieren. Wir entschuldigen uns dafür, dass dies in Ihrem Fall unterblieben ist. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen PC dennoch zufrieden sind.
Ihr MIFCOM-Team
18.08.2023
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18.08.2023
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18.08.2023
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Seite ist sehr übersichtlich, sichere lieferung alles top
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18.08.2023
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18.08.2023
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18.08.2023
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Wir haben dort zwei Computer gekauft, vor ca. 1 Jahr. Bisher sehr zufrieden. Es läuft alles, sehr leicht zu reinigen, wenn Staub zusehen ist.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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