Beim Transport hat sich ein Ramstick scheinbar blöd positioniert und hatte einen fehlerhaften Kontakt.
Was dazu führt das der Pc nicht starten wollte. (Rausnehmen und wieder reinstecken hat das Problem gelöst.)
Als ich angerufen habe war die Frau die geantwortet hat sehr freundlich und professionell (und hat es auch ehrlich zugeben als sie nicht weiter wusste, was ich sehr positiv beurteile). Sie hat mir angeboten das ich ihn zurück schicken kann falls ich es nicht hinbekomme, was in der Situation zwar nervig wäre aber grundsätzlich in Ordnung.
Was mich dazu bewegt hat nur 4/5 zu geben war die völlig unrealistischen Angaben von euch bezüglich der Lieferzeit, usw. Die Lagen Wochen (nicht Tage) daneben. Das gilt zumindest nach Österreichischen Maßstäben als eine Frechheit.
Es wäre eventuell besser gar keine Zeit Schätzung zu geben oder diese zumindest hin und wieder zu updaten.
Ich habe euch dann angeschrieben und habe eine realistische Einschätzung bekommen. War um ehrlich zu sein kurz davor die Bestellung zu stornieren.
Auf der Webseite wird damit geworben, das man in 2 Wochen seinen PC erhält… Nach 3 wochen in produktion habe ich angefangen mich telefonisch zu melden, im laufe mehrerer Tage wurde mir gesagt es ginge morgen in den Versand. Nach einem Monat war er dann endlich mal da und nach einer Woche ist der erste defekt da der ihn unbenutzbar macht. Man kann mir telefonisch nicht sagen wie lange es jetzt dauert, grob wurden 2 wochen als angabe genannt… Vom support selber habe ich noch keine Antwort erhalten.
Wer auf seinen Computer, vorallem für die Arbeit(!), angewiesen ist sollte hier nicht bestellen. Die Wartezeiten sind viel zu lange und telefonisch kann einem kaum eine vernünftige auskunft gegeben werden. Ich wünschte ich hätte woanders bestellt, bei einem 3000 euro pc habe ich besseren support erwartet.
Wie immer der Wahnsinn hatte vor 3-4 Jahren meinen ersten pc hier gekauft nun einen neuen angeschafft Service top, Lieferung top, pc top. 👍
Weiter so.
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13.10.2023
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13.10.2023
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13.10.2023
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Alles wie beschrieben.
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13.10.2023
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13.10.2023
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Pakete sehr gut eingepackt und geschützt. Anleitungen zum auspacken und zur Inbetriebnahme dabei. Infos über Produktion und Versand.
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13.10.2023
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Termingerechte Zustellung, Preis und Leistung passt
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13.10.2023
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13.10.2023
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13.10.2023
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26.09.2023
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sehr zufrieden
Meine Bestellung kam in der selben Woche der errechneten Tage. Auch als ich nach Auskunft fragte, kam eine schnelle Antwort. Am Ende war meine Bestellung dann doch einen Tag früher da, als in der Antwort beschrieben. Würde immer wieder bestellen! ^^
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06.09.2023
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06.09.2023
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05.09.2023
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03.09.2023
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Zwar ist der PC zuerst nicht gestartet aber duch ein paar Handgriffe und den Support ist er dann doch angegangen
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Antwort von MIFCOM
07.09.2023
Guten Tag Frau B.,
es wäre für uns hilfreich zu wissen, was das Problem verursacht hat, aber wir freuen uns, dass der Rechner läuft. Wir hoffen, Sie sind ansonsten zufrieden mit dem PC.
Ihr MIFCOM-Team
03.09.2023
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03.09.2023
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Super
Da bestell ich immer wieder gerne
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03.09.2023
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02.09.2023
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An und für sich sehr zufrieden nur stimmte das Lieferdatum leider nicht. Und was mich ein wenig verwirrt hat, das ein Teil einen Umweg gemacht hat und dadurch ein Tag später gekommen ist als das andere. Aber wird bestimmt seine Gründe gehabt haben.
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