Ich habe Plissees für unser Wohnzimmer bestellt. Die Plissees sind wunderbar. Genauso wie ich es mir vorgestellt habe.
Die Installation war auch super easy.
Bei einem Plissee war der Spannschuh und Klemmträger nicht in Ordnung ich habe eine Email geschrieben und es wurde mir sofort kostenlos Spannschuh und Klemmträger zugesendet. Ohne fragen stellen, Bilder anfordern. Völlig unkompliziert und schnell.
Der Kundenservice antwortet auch sehr schnell und freundlich auf E- Mail.
Ich bin alles in allem begeistert von Restseller24 und werde diese Seite bei meiner Familie und Freunden aufjedenfall weiterempfehlen.
Danke liebes Restseller24- Team! Tolle Arbeit, machen Sie weiter so!
Um es gleich vorweg zu sagen, an der Ware oder der Qualität gibt es nichts zu beanstanden!
Nur der Shop und die Kommunikation waren alles andere als gut. Bestellung von 4 Plissees auf Maß erteilt. Lieferzeit eigentlich 14 Tage. Daraus wurden 21 Tage.
Wollte mich im Account anmelden um zu sehen wieweit der Auftrag ist. Pustekuchen, kam nicht rein. E-Mail geschrieben und gefragt ob die Ware kommt weil ich in den Urlaub wollte. Antwort per Mail : Lieferzeit 14 Tage. Wieder im Account probiert...wider nichts. Angerufen. Da sagte man mir, das ein neuer Shop gemacht wird und ich mich neu registrieren muss. Gesagt getan. Nun waren meine ganzen alten und der neue Auftrag nicht mehr drinnen. Schade, wenn ich mal ein Plissee nachbestellen muss, habe ich nicht mehr die Maße und vor allen die Farben.
Das hätte man besser lösen können!
Trotzdem, die Ware ist sehr gut
Über Idealo an diesen Shop gekommen. Dort auch bestellt, weil kurze Lieferzeiten versprochen wurden, die dann auch fast eingehalten wurden. Hatte einen Online Gutschein, der bei der Bestellung iwie nicht übernommen wurde, kurze Mail geschrieben, sogar dieses Geld wurde per Paypal zurückerstattet. Ware war super und kam dann eineinhalb Tage später. Guter Service, gute Ware, bester Preis, gern wieder.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Haben das erste Mal hier bestellt.
Zusendung der Muster wunderbar.
Bestellung und Bezahlung gefällt uns gut.
Sendungsverfolgung könnte verbessert werden.
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