Ich habe Plissees für unser Wohnzimmer bestellt. Die Plissees sind wunderbar. Genauso wie ich es mir vorgestellt habe.
Die Installation war auch super easy.
Bei einem Plissee war der Spannschuh und Klemmträger nicht in Ordnung ich habe eine Email geschrieben und es wurde mir sofort kostenlos Spannschuh und Klemmträger zugesendet. Ohne fragen stellen, Bilder anfordern. Völlig unkompliziert und schnell.
Der Kundenservice antwortet auch sehr schnell und freundlich auf E- Mail.
Ich bin alles in allem begeistert von Restseller24 und werde diese Seite bei meiner Familie und Freunden aufjedenfall weiterempfehlen.
Danke liebes Restseller24- Team! Tolle Arbeit, machen Sie weiter so!
Um es gleich vorweg zu sagen, an der Ware oder der Qualität gibt es nichts zu beanstanden!
Nur der Shop und die Kommunikation waren alles andere als gut. Bestellung von 4 Plissees auf Maß erteilt. Lieferzeit eigentlich 14 Tage. Daraus wurden 21 Tage.
Wollte mich im Account anmelden um zu sehen wieweit der Auftrag ist. Pustekuchen, kam nicht rein. E-Mail geschrieben und gefragt ob die Ware kommt weil ich in den Urlaub wollte. Antwort per Mail : Lieferzeit 14 Tage. Wieder im Account probiert...wider nichts. Angerufen. Da sagte man mir, das ein neuer Shop gemacht wird und ich mich neu registrieren muss. Gesagt getan. Nun waren meine ganzen alten und der neue Auftrag nicht mehr drinnen. Schade, wenn ich mal ein Plissee nachbestellen muss, habe ich nicht mehr die Maße und vor allen die Farben.
Das hätte man besser lösen können!
Trotzdem, die Ware ist sehr gut
Ich habe Champagnerfarbene leisten bestellt , erhalten habe ich braune. Die Reklamation wurde abgewiesen mit der Begründung Braun sei deren Champagnerfarben. Die Mitarbeiterinnen sind sowas von frech und die Anrede in den Email einfach nur mit " Hallo". Schade, dort ist ein Fehler passiert , den sie nicht einsehen wollen. Die Plissees sind zur Zeit noch bei Restseller, ich erhalte ständig Zahlungserinnerungen, was für eine Unverschämtheit.
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01.01.2024
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Ich habe Kunstrasen bestellt (2Rolle) die Farbe ist komplett abweichend als das Muster, das ich vorher bekommen habe. Als ich mich beschweren habe, meinte das Kundenservice, dass das normal sei.
Es ist natürlich gar nicht normal wenn das Muster dunkel grün ist, dann kommen die Rollen mit hell grün. Ich habe gar keine Erstattung bekommen, sehr schlechte Erfahrung, gar nicht zu empfehlen.
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29.10.2023
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Seit der Rücksendung der Ware vor 1 1/2 Wochen warte ich auf die
Bestätigung des Retoureneinganges und somit die Annullierung des
Rechnungsbetrages.
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03.12.2023
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Die Qualität des neuen Befestigungsmechanismus ist schlechter. Der letzte Kauf ist der nunmehr zweite Ersatz für ein defektes Plissee.
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16.10.2023
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Ende August habe ich meine Bestellung reklamiert, ich warte heute noch (16.10.) auf meiner Erstattung
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03.01.2024
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Am 20. bestellt und bezahlt, und bis heute keine Reaktion!
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04.01.2024
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Meine Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen storniert.
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Importierte Bewertungen
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