Gigaset Online-Shop- Logo - Bewertungen

Gigaset Online-ShopBewertungen

: 6.151Sehr gut

4,65

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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zertifiziert seit: 27.04.2018
aktualisiert am: 04.12.2022
Gigaset Online-Shop ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

Abgesichert durch den Käuferschutz

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Bewertungen für Gigaset Online-Shop

725 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

6.151 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


18.12.2021 
Alles war zu meiner Zufriedenheit, bis auf GLS! Dieses Unternehmen ist inakzeptabel. Grund: GLS kündigt vorher groß das Liefern an, Tag und Zustellungszeitraum. Dann während des Zustellungszeitraum (ich war dauern anwesend!!) wird plötzlich behauptet, ich wäre nicht zu Hause! Im Briefkasten kein Mitteilung (der Fahrer war natürlich gar nicht da!!), sondern Meldung per Mail, "ich könnte das Paket am Ort X in meiner Nähe abholen". Nie wieder GLS und daher auch nur 4 Sterne. GLS ist m. E. der schlechteste Paketdienst. Zumindest in meiner Stadt läuft es bei GLS nicht rund. Dort wird immer wieder behauptet, man sei nicht anwesend, obgleich der Bote gar nicht klingelt, geschweige denn in der Straße überhaupt war. GLS = NULL Sterne!
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


06.02.2022
Das bestellte Handy wurde schnell geliefert. Die beworbene große Akkukapazität kann nicht bestätigt werden. Bei einer Nutzungsdauer von 1-2 h am Tag ist eine tägliche Aufladung erforderlich. Damit ist es vergleichbar mit dem abgelösten 10 Jahre alten Apple-Handy mit Originalakku im letzten Nutzungsjahr! Für die separat am 30.1. (Zahlungseingang am gleichen Tag) bestellte Handyhülle erfolgte trotz Lagerverfügbarkeit erst am 05.02. die Mitteilung über die Übergabe an den Versanddienstleister, d.h., sie ist immer noch nicht eingetroffen. Auf meine vorher am 02.02. erfolgte Nachfrage beim Gigaset- Kundendienst konnte über den Versandstatus keinerlei Auskunft gegeben werden. Nur der Zahlungseingang am 30.01. konnte nach langer Suche bestätigt werden. Die Informationen in gebrochenem Deutsch waren schwer verständlich.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für Gigaset Online-Shop

Filter 
 Sortierung Relevanz 
 Verifizierte Bewertung
05.06.2022
Alles können Sie besser machen.
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Antwort von Gigaset Online-Shop
08.06.2022
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Aufgrund fehlender Informationen in Ihrer Rezension können wir leider keine weitere Stellungnahme abgeben. Wir wünschen dennoch weiterhin einen schönen Tag. Viele Grüße Ihr Gigaset Team
 Verifizierte Bewertung
24.03.2022 
Noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von Gigaset Online-Shop
24.03.2022
Sehr geehrter Kunde, Sie haben Fragen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung? Selbstverständlich helfen wir auch solchen Fällen gerne. Da aber über dieses Portal kein Dialog möglich ist und keine persönlichen Daten abgefragt werden können, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail. Sie erreichen uns unter gigasetstore@gigaset.com. Bitte teilen Sie uns auch Ihre Bestellnummer mit, damit wir diese sofort prüfen können. Vielen Dank! Viele Grüße Ihr Gigaset Team
 Verifizierte Bewertung
14.04.2022 
Nicht bei Nachbarn angegeben
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Antwort von Gigaset Online-Shop
19.04.2022
Sehr geehrter Kunde, die Zustellung Ihrer Lieferung ist nicht wie gewünscht erfolgt? Dafür können wir uns nur in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Grundsätzlich sind unsere Lieferdienste natürlich dazu angehalten, die Ware immer möglichst direkt bei unseren Kunden persönlich zuzustellen. Viele Grüße Ihr Gigaset Team
 Verifizierte Bewertung
27.04.2022
Liefertermin einhalten
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 Verifizierte Bewertung
14.04.2022
Ware noch nicht da!
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Antwort von Gigaset Online-Shop
14.04.2022
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich mit Angabe der Bestellnummer an unseren Kundenservice. Viele Grüße Ihr Gigaset Team!
 Verifizierte Bewertung
01.03.2022 
...
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 Verifizierte Bewertung
12.03.2022
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Antwort von Gigaset Online-Shop
14.03.2022
Sehr geehrter Kunde, das Sie mit unserem Service unzufrieden sind, lesen wir mit bedauern. Wenn es einen Klärungsbedarf gibt, können Sie uns gern unter der Rufnummer 02871 - 912 912 oder per E-Mail an support@gigaset.com kontaktieren. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Viele Grüße Ihr Gigaset Team
 Verifizierte Bewertung
04.01.2022
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 Verifizierte Bewertung
15.12.2021
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