GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 27.04.2018
aktualisiert am: 11.06.2023
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Bewertungen für Gigaset Online-Shop
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
17.11.2022
Suchte ein Ersatzteil,was ich im Handel nicht bekam und die mir auch keine Auskunft geben könnten.Also schrieb ich an Gigaset mit meinem Anliegen.Sofort kam eine nette Antwort daß ,das Ersatzteil bei Ihnen zu bestellen ist. Ich habe es daraufhin bestellt,es hab einpaar Tage später und es passt genau.Mein besonderes Problem ist hiermit super gelöst und ich habe meine ältere Mutter damit sehr glücklich gemacht.Also wenn ihr ein Problem oder ein besonderes Ersatzteil braucht,meldet euch da,es wird einem perfekt geholfen👍😁🎉
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Relevanteste kritische Erfahrung
06.04.2023
1. Ich habe über den ganzen Prozess der Bestellung keine Email-Bestätigungen erhalten - weder über die Bestellung an sich, noch über Versandinformationen.
2. Im Bestellprozeß habe ich das Angebot des Shops angenommen, mir ein kostenloses Retourenlabel für den Rückversand eines Altgerätes zukommen zu lassen. Auch hier habe ich keine Email erhalten und folglich auch kein Retourenlabel.
3. Der telefonische Kundensupport war bei meinen zahlreichen Anrufen entweder nicht erreichbar oder inkompetent. Die einzige Mitarbeiterin, die mein Anliegen (händischer Versand eines Retourenlabels) verstanden hat, wollte mich weiterleiten - und dann starb die Telefonbindung ab.
4. Jedes Mal, wenn man anruft, hat man einen anderen Mitarbeiter am Telefon, ein Aufgreifen des Fadens war somit nicht möglich.
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Bewertungen für Gigaset Online-Shop
Verifizierte Bewertung
22.05.2023
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21.05.2023
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21.05.2023
sehr gut
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20.05.2023
Nicht mehr Verpackung als unbedingt nötig!
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20.05.2023
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Schnelle Lieferung. Über das Akku kann ich noch nichts sagen, ist noch nicht eingebaut.
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19.05.2023
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Bestellvorgang einfach. Produkt gut beschrieben.
Leider wurde spät geliefert durch GLS.
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17.05.2023
Die Kommunikation mit Gigaset ist einfach klasse, die Frau die mein Telefonat angenommen hat war super nett, 10 Sterne für die Dame.
Zum 2ten mal ein Displaybruch bei einem Handy und wieder innerhalb 3 Tagen kostenfrei repariert.
Besser geht's nicht.
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Ware war schnell da und entsprach meinen Vorstellungen. Gut verpackt bei mir angekommen.
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14.05.2023
Super GX6 erstanden zum guten Kurs
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14.05.2023
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13.05.2023
auf der seite alles schnell gefunden und schnelle lieferung
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13.05.2023
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