GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 14.03.2018
aktualisiert am: 04.06.2023
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Bewertungen für Klimaplatten-Shop.de
4,58
Sehr gut
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Relevanteste positive Erfahrung
Abwicklung war gut bis sehr gut. Ware kam pünktlich, war aber ganz leicht beschädigt ( 2 Platen gebrochen, 1 Sack Kleber leicht eingerissen), was aber kein Problem war.
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Relevanteste kritische Erfahrung
09.02.2023
Zuerst wartet man ewig bis es versendet wird dann bekommt man eine Email von DB Schenker das ich mir ein Datum auswählen soll extra Urlaub genommen dann um 14.00 Uhr ein Anruf schaffen es nicht.
Nie wieder mit dem Zusteller absofort sobald DB Schenker wird es gleich wieder storniert
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Bewertungen für Klimaplatten-Shop.de
Verifizierte Bewertung
09.02.2023
Zuerst wartet man ewig bis es versendet wird dann bekommt man eine Email von DB Schenker das ich mir ein Datum auswählen soll extra Urlaub genommen dann um 14.00 Uhr ein Anruf schaffen es nicht.
Nie wieder mit dem Zusteller absofort sobald DB Schenker wird es gleich wieder storniert
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Antwort von Klimaplatten-Shop.de
27.02.2023
Sehr geehrter Herr Müller,
es tut uns leid, dass Ihre Lieferung durch die Fa Schenker nicht wie geplant ausgeliefert wurde. Unsere Lieferzeiten sind im Shop hinterlegt, zudem die Info, dass sich derzeit Auslieferungen aufgrund der aktuellen Situation verzögern können.
Dennoch finden wir es sehr schade, dass Sie mit Ihrer Rezension ausschließlich die Fa Schenker bewerten & nicht uns bzw. unseren Service/Produkte. Wir hatten bereits mehrfach Kontakt mit Ihnen wegen Ihrer Lieferung und haben uns für Sie eingesetzt um Ihren Fall zu lösen. Ihre Lieferung wurde einen Tag später zugestellt als geplant, da der ausliefernde LKW einen Schaden hatte und somit seine Fahrt am Tag Ihrer ursprünglich geplanten Auslieferung nicht mehr zustellen konnte. Natürlich ist dies sehr ärgerlich, aber bei einem LKW Defekt kann sich auch die Fa Schenker nicht wehren und es wurde sofort Ersatz für den nächsten Tag organisiert.