Leider ist der Shop und die Abwicklung eine deutliche Verschlechterung gegenüber "idealclean".
Ich werde sicherlich kaum eine weitere Bestellung aufgeben ..... leider.
Habe einen Toilettenreiniger bestellt, per Paypal bezahlt und auch am 12.02.24 geliefert bekommen. Der Betrag wurde bereits abgebucht. Dann am 19.02.24 die Nachricht, die Sendung sei gepackt und wird noch am selben Tag an mich verschickt, inklusive Rechnung. Levejo ist telefonisch nicht zu erreichen. Das empfinde ich als sehr schlechten Kundendienst. Werde dort nicht mehr bestellen.
Erwarte von Levejo ein Label für die bezahlte Rücksendung, sollte die Sendung bei mir eintreffen. US
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Antwort von Levejo
21.02.2024
Am 19.02. hat sich der Fehlerteufel bei uns eingeschlichen, sodass vereinzelt Versandbenachrichtigungen bereits vergangener Bestellungen noch einmal versendet wurden. Bitte entschuldigen Sie diesen Fehler! Eine entsprechende Information und Entschuldigung haben wir Ihnen am 20.02. per E-Mail zukommen lassen. Zudem haben wir eine weitere positive Nachricht für Sie: Wir optimieren uns fortlaufend und arbeiten u. a. bereits an einer telefonischen Kontaktmöglichkeit, damit Sie uns zukünftig auch persönlich am Telefon erreichen können. Freundliche Grüße, Ihr Levejo-Team
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