Sehr kompetente und freundliche Beratung.
Da ich (bewusst) ohne Halterung bestellt hatte, telefonische Rückfrage, ob das so gewollt ist. Find ich super, kann dem Käufer eine böse Überraschung ersparen (Nachträglich weiter Kosten für die Halterung sowie Wartezeit auf die Lieferung)..
Der Gesamtablauf hätte nicht besser sein können. Von der telefonischen Beratung bis zur Anlieferung war alles positiv. Die Qualität der bestellten Artikel ist TOP!!! Hervorheben möchte ich die sehr freundliche und kompetente Betreuung durch Herrn Schubert!! DANKE.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis Lieferung alles Super. Passgenauigkeit 100% Habe die Farbe Grau(Beton) gewählt dachte laut Farbtabelle das diese etwas dunkler ist.
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Antwort von SunLiner GmbH - der Shop für hochwertige Sonnenschirme
31.08.2023
Guten Tag Frau Heineck,
Vielen Dank das Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Es gibt bei uns immer die Möglichkeit kostenlos Farbmuster zugesandt zu bekommen, um Misverständisse mit der Farbe ausschließen zu können.
Wir hoffen das trotzdem alles zu Ihrer Zufriedenheit ist und senden einen schönen Gruß nach Allstedt
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung beim Nachkauf von zwei Bespannungen für große Sonnenschirme von Glatz. Hat alles genau gepasst und wurde prompt geliefert. lt. anderer Onlineshops gab es die Bespannungen angeblich nicht mehr, man wollte uns gleich ganz neue Schirme verkaufen.
Und jetzt raten Sie mal, wenn ich neue Schirme kaufe, wo ich die dann hole? Natürlich hier ;-)
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice auf höchstem Niveau
Wir können sunliner aus vollster Überzeugung weiterempfehlen. Von der ersten Kontaktaufnahme, über die äußert kompetente Fachberatung per Telefon über eine super schnelle und professionelle Versandabwicklung bis hin zur sehr aufmerksamen und zuvorkommenden Kundenbetreuung während der Nutzungsphase - sunliner setzt Maßstäbe!
Die Abwicklung lief reibungslos. Das Produkt wie beschrieben…einfache Montage….an unserem 15 Jahre alten Sonnenschirm von Glatz….das kleine ABER….es gab keine Sendungsverfolgung und auch keinen Hinweis auf den Spediteur. Vermutlich weil die Ware direkt vom Hersteller versendet wurde. Hier könnte man noch anpassen.
Alles prima, 1 Stern Abzug weil die Farbangabe im Onlineshop nicht passt, bei Glatz ist "Offwhite" beschrieben geliefert wird aber "Eggshell", mein Hinweis dazu blieb unbeantwortet die Retoure hat aber problemlos funktioniert, der 2. Schirm hat einwandfrei geklappt....
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service. Nach einer Fehllieferung durch den Vorlieferanten wurde alles sehr schnell und mit einer guten Kommunikation gelöst. Gut ist wenn alles reibungslos läuft. Perfekt ist wenn ein Fehler passiert und alles anständig und schnell geregelt wird.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Bodenhülse
Bei der Lieferung habe ich festgestellt, dass der Spediteur die Bodenhülse nicht mitgeliefert hat. Dies wurde via Telefon aufgenommen und ohne Diskussion eine Ersatzbodenhülse geliefert.
Desweiteren war der telefonische Support einwandfrei.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität. Wir haben mittlerweile 3 Schirme. Der älteste ist jetzt ca 4 Jahre alt und es ist alles noch wie am ersten Tag. Für den Winter haben wir die Winterhülle drum und es passiert nichts mit dem Stoff. Immer wieder gerne.
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Importierte Bewertungen
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