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maingau-energie.de
Bewertungen:

292 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.136 Bewertungen insgesamt  

4,21
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 20.11.2023 Kundendaten (neuer Kunde Wechsel )aufgenommen für Erdgas und Strom telefonisch mit Ihrem Mitarbeiter Verträge ausgehandelt da bis am 30.11.2023 bei Euch nichts rührte keine info über den Wechsel nach neuen Anruf bei der Maingau stellte es sich heraus das von meiner Person keine Daten und auch keine neue Verträge vorhanden waren ......Tiefschlaf von Eueren Mitarbeiter am 20.11.2023 zum Glück klappte noch die Kündigung vom Erdgasvertrag vom alten Lieferanten zum 31.12.2023 .Stromvertrag war noch Zeitlich im Rahmen zwecks Kündigung. Beim zweitem Versuch klappte es besser deswegen leider nur 4 Sterne.

Relevanteste negative Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Irgendetwas ist bei der Anmeldung zur Gasversorgung schief gelaufen. Vermutlich hat der Vorversorger eine Tippfehler (2025 statt 2024 ) gemacht. Außerden hat er wahrscheinlich den Zähler abgemeldet, statt eine Ummeldung zu veranlassen. So weit so schlecht: Seit Monaten versuche ich vergeblich in wirklich stundenlangen Warteschleifen mit Maingau etwas zu klären. Ohne Erfolg,wenn nach Stundn mal jemand drangeht. Es wird dann das Anliegen angeblich an eine Fachabteilung weitergegeben, von der aber nie eine Antwort, geschweige denn Abhilfe oder gar ein Rückruf erfolgt. Zwischenzeitlich droht Übernahme in sehr teuren Grundversorgertarif oder sogar Zählerausbau, da Zähler nach Kündigung des Vorversorgers quasi ohne Namen ist. Maingau auch schriftlich so gut wie nicht erreichbar. Wenn überhaupt Reaktion nach Wochen mit immer wieder der Anforderung von Unterlagen, die schon mehrfach übersandt worden sind. Ich hänge noch immer in der Luft! Schriftliche Anfragen oder Stellungnahmen werde ich nicht machen, wenn dann nur telefonische Auskünfte, die ich gerne gebe und das nur an eine Person, die auch wirklich entscheidungsbefugt ist und nicht wieder den Vorgang an eine nicht erreichbare Fachabteilung weitergibt.
WK
Wilhelm K.
Gelsenkirchen
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Bewertungen für maingau-energie.de

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HO
Hartmut O.
Neukirchen Vluyn
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das interessante Angebot im Gassektor. Beim Strompmpreis vage. Ich wage den Wechsel, habe noch keine Erfahrung mit mit Maingau. Bin gespannt wie sich das entwickelt. Die Meinungen gehen ja im Netz ziemlich durcheinander bis zur Insovenz.
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Obwohl durch Übertragungsfehler von Daten des vorherigen Versorgers einiges durcheinander geraten war, konnten die Fehler durch das Engagement einer freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin zeitnah und nahezu stressfrei bereinigt werden.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Anbieterwechsel

Der Wechsel von meinen ehemaligen Anbieter zum jetzigen Anbieter Maingau ist super gelaufen; zu anderen Einschätzungen kann ich erstmal nichts sagen, da ich gerne das komplette Jahr abwarten möchte, um Maingau dann neu zu bewerten
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Belieferung beginn erst am 01.02.2024, daher kann ich noch nicht beurteilen wie die Abrechnung über die Bühne geht. Die Wechselmodalitäten incl. bisherige Abwicklung ist tadellos.
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27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Anmeldung zum neuen Stromliefervertrag ging gut vonstatten. Bei der Online Anmeldung zum Kundenportal verläuft schleppend. Registrierungslink funktioniert nicht.
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zum Beispiel auf meine e-Mails antworten, Kommunikation ist alles. Ich habe mehrfach eine Mail geschrieben und nie eine Antwort bekommen. Das finde ich traurig.
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Am Telefon und über das Internet ist es fast unmöglich Lösungen zu finden! Sehr schlechte Kommunikation möglich! Ansonsten ist Maingau ein zuverlässiger Partner.
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung

gut

Bislang, da wir erst diesen Monat mit Maingau arbeiten, haben wir eine guten Eindruck. D.h. die Abläufe erscheinen gut organisiert und vertrauensvoll.
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
unkompliziertes Anmeldeverfahren, schneller Abschluss des Vertrags; deutlichere Anweisung bei Übermittlung der Ablesedaten.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunde Gas. Wechsel erfolgte ohne Probleme, schnell und flexibel. Kundenservice ist gut erreichbar.
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10.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles gut

Ich habe vor kurzem erst gewechselt und bin Neukundin. Es hat aber alles reibungslos geklappt. Note 2*
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bitte auch auf die Mail antworten, die man geschickt hat. Sonst ist alles super bisher.
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Lieferantenwechsel, persönliche Erreichbarkeit per Telefon.
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Derzeit gute Abwicklung für Neuvertrag. Ich hoffe es geht so weiter.
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache und gute Vertragsabwicklung. Transparenter Angebotsaufbau.
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Günstiger Preis. Einfacher Wechsel vom alten Anbieter zu Maingau.
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ganz unkomplizierter Wechsel!

Ganz unkomplizierter und stiller Wechsel des Stromanbieters.
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir sind gerade ein paar Wochen dabei bis jetzt alles ok
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PK
Peter K.
Hammer an der Uecker
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung des Antrags auf Stromlieferung.
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Freundliche und kompetente Beratung der Mitarbeiter
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