Am 20.11.2023 Kundendaten (neuer Kunde Wechsel )aufgenommen für Erdgas und Strom telefonisch mit Ihrem
Mitarbeiter Verträge ausgehandelt da bis am 30.11.2023 bei Euch nichts rührte
keine info über den Wechsel nach neuen
Anruf bei der Maingau stellte es sich heraus das von meiner Person keine
Daten und auch keine neue Verträge
vorhanden waren ......Tiefschlaf von
Eueren Mitarbeiter am 20.11.2023 zum Glück klappte noch die Kündigung vom
Erdgasvertrag vom alten Lieferanten zum 31.12.2023 .Stromvertrag war noch Zeitlich im Rahmen zwecks Kündigung.
Beim zweitem Versuch klappte es besser
deswegen leider nur 4 Sterne.
Irgendetwas ist bei der Anmeldung zur Gasversorgung schief gelaufen. Vermutlich hat der Vorversorger eine Tippfehler (2025 statt 2024 ) gemacht. Außerden hat er wahrscheinlich den Zähler abgemeldet, statt eine Ummeldung zu veranlassen.
So weit so schlecht:
Seit Monaten versuche ich vergeblich in wirklich stundenlangen Warteschleifen mit Maingau etwas zu klären. Ohne Erfolg,wenn nach Stundn mal jemand drangeht. Es wird dann das Anliegen angeblich an eine Fachabteilung weitergegeben, von der aber nie eine Antwort, geschweige denn Abhilfe oder gar ein Rückruf erfolgt.
Zwischenzeitlich droht Übernahme in sehr teuren Grundversorgertarif oder sogar Zählerausbau, da Zähler nach Kündigung des Vorversorgers quasi ohne Namen ist.
Maingau auch schriftlich so gut wie nicht erreichbar. Wenn überhaupt Reaktion nach Wochen mit immer wieder der Anforderung von Unterlagen, die schon mehrfach übersandt worden sind.
Ich hänge noch immer in der Luft!
Schriftliche Anfragen oder Stellungnahmen werde ich nicht machen, wenn dann nur telefonische Auskünfte, die ich gerne gebe und das nur an eine Person, die auch wirklich entscheidungsbefugt ist und nicht wieder den Vorgang an eine nicht erreichbare Fachabteilung weitergibt.
Umstellung bei Direktvertrag ohne Probleme, schnelle zuverlässige Kommunikation
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07.12.2023
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Starttermin zum Neuvertrag wurde von der Meingau - Energie falsch angelegt und dadurch ist der Termin bis heute noch nicht richtig geklärt . Dadurch ergaben sich für mich viele und vor allen Dingen sehr zeitraubene Komplikationen .
Würde mich über einen Rückruf Ihrerseits zwecks Klärung freuen .
Tel.: 02857 / 411 902
Mfg. A. Tünneßen
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07.12.2023
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Der Wechsel zu Maingau als Gaslieferant hat problemlos geklappt.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
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06.12.2023
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Bis jetzt hat mein Anbieterwechsel sehr unkompliziert geklappt.
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06.12.2023
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Wechsel Gasanbieter
Aufgrund der hohen Gaspreise habe ich meinem bisherigen Gasanbieter gekündigt und bin zu MAINGAU Energie gewechselt.
Der Anmeldeprozess verlief reibungslos. Innerhalb von 3 Tagen hatte ich schon die Anmeldebestätigung. Ab Januar 2024 werde ich dann das Gas über MAINGAU Energie beziehen.
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04.12.2023
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Meine Belieferung beginn erst am 01.02.2024, daher kann ich noch nicht beurteilen wie die Abrechnung über die Bühne geht.
Die Wechselmodalitäten incl. bisherige Abwicklung ist tadellos.
Der Preis ist top.
Maingau Energie hat eine großen Kundenstamm und die Besitzverhältnisse gehören dem öffentlichen Bereich Bayern.
Wechsel war einfach, Homepage klar strukturiert /übersichtlich.
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04.12.2023
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Alles sehr schnell und unkompliziert.
Danke
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30.11.2023
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Sehr guter, unkomplizierter und kompetenter Anbieter
Ich bin bereits zum 2. Mal bei diesem Anbieter. Der Wechsel klappt reibungslos und es gibt tatsächlich noch einen telefonischen Kundenservice, bei dem die Damen und Herren auch Ahnung von den Produkten haben. Das ist nich bei allen Anbietern so. Wenn der Preis weiterhin passt, werde ich so schnelle auch nicht wieder wechseln. Also unterm Strich: Sehr guter Anbieter
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28.11.2023
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Ich wurde als Kunde geworben.
Die Umstellung zu Maingau hat einwandfrei geklappt
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27.11.2023
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Eine E-Mail am 17.10.23 geschrieben. Antwort: Es wird einige Tage dauern bis eine Antwort kommt. Leider ist bis heute keine Antwort gekommen. Das ist nicht sehr kundenfreundlich. Kundennr. 737.898.994-1 bzw. 256.916.036-1
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27.11.2023
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27.11.2023
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Problemloser Wechsel
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23.11.2023
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Die schnelle und korrekte Abwicklung
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23.11.2023
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Klappt prima,habe jetzt schon 3 Verträge. Gerne wieder.
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23.11.2023
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Günstiger Preis. Einfacher Wechsel vom alten Anbieter zu Maingau.
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