Am 20.11.2023 Kundendaten (neuer Kunde Wechsel )aufgenommen für Erdgas und Strom telefonisch mit Ihrem
Mitarbeiter Verträge ausgehandelt da bis am 30.11.2023 bei Euch nichts rührte
keine info über den Wechsel nach neuen
Anruf bei der Maingau stellte es sich heraus das von meiner Person keine
Daten und auch keine neue Verträge
vorhanden waren ......Tiefschlaf von
Eueren Mitarbeiter am 20.11.2023 zum Glück klappte noch die Kündigung vom
Erdgasvertrag vom alten Lieferanten zum 31.12.2023 .Stromvertrag war noch Zeitlich im Rahmen zwecks Kündigung.
Beim zweitem Versuch klappte es besser
deswegen leider nur 4 Sterne.
Ich bin von Mainova und Eon für Strom und Gas zu Ihnen gewechselt. Leider war es Anfang des Jahres eine mittlere Katastophe mit Ihnen zu kommunizieren. Die Warteschleife war unendlich lang und manchmal kam auch keine Verbindung zustande. Ihre automatische Stimme "Karla" war ebenfalls nicht in der Lage meine klare Aussage nach Übermittlung der Zählerstände zu interpretieren.
In meiner Not habe ich eine e-mail an Sie aufgegeben und die Zählerstände übermittelt. Bis heute habe ich keine Mitteilung von Ihnen erhalten ob alles richtig verbucht wurde. Also, hier muß in puncto Cumputer- und Kundenfreundlichkeit von Ihnen aber noch dringend nachgearbeitet werden...
Fassen Sie diese Kritik bitte als Hinweis auf Unzulänglichkeiten auf.
Ich hoffe natürlich auf gute Zusammenarbeit und grüße Sie herzlich aus Marl...
Mfg
Dieter Grand
Am 20.11.2023 Kundendaten (neuer Kunde Wechsel )aufgenommen für Erdgas und Strom telefonisch mit Ihrem
Mitarbeiter Verträge ausgehandelt da bis am 30.11.2023 bei Euch nichts rührte
keine info über den Wechsel nach neuen
Anruf bei der Maingau stellte es sich heraus das von meiner Person keine
Daten und auch keine neue Verträge
vorhanden waren ......Tiefschlaf von
Eueren Mitarbeiter am 20.11.2023 zum Glück klappte noch die Kündigung vom
Erdgasvertrag vom alten Lieferanten zum 31.12.2023 .Stromvertrag war noch Zeitlich im Rahmen zwecks Kündigung.
Beim zweitem Versuch klappte es besser
deswegen leider nur 4 Sterne.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Maingau ist telefonisch nicht zu erreichen und reagiert auch nicht auf schriftliche Reklamationen (per Mail).
zunächst ging alles sehr schnell. Dann konnte Maingau die Arbeitsmengen nicht mehr bewältigen und ist mit der Bestätigung der Lieferung von Gas am 1. 1. 2024 im Verzug.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wechsel des Stromlieferanten
Maingau bietet einen sehr guten Strompreis für die Laufzeit von 1 Jahr. Bei diesem Unternehmen werde ich noch mit "Sie" angesprochen, so wie ich es wünsche. Der wechsel vom alten Stromanbieter zu Maingau erfolgte sehr schnell und problemlos. Ich hoffe, dass sich meine positiven Erfahrungen so fortsetzen werden.
Es war sehr einfach zu wechseln. Die Preise sind fair, und was mir auch wichtig war: ich bekomme eine kostenlose Ladekarte.
Verbesserungswürdig ist allerdings die telefonische Erreichbarkeit.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt kann ich noch nicht viel über Maingau Energie sagen, da wir erst drei Wochen dabei sind. Ich bin gespannt wie das Procedere ist mit dem abrechnen und der Kommunikation.
Zügige Bearbeitung unseres Neuvertrags incl. Kündigung beim alten Anbieter. Sehr günstiger Gaspreis ohne Schnickschnack wie z.B. Neukundenbonus. Mal schauen, wie sich der Preis nach dem Vertragsjahr gestaltet. Haben vor Jahren mal die Erfahrung gemacht, dass dieser im zweiten Jahr wesentlich höher angesetzt wurde.
Ich kann nur Gutes über den Gaswechsel berichten. Von der Beauftragung über die schriftliche Kommunikation bis zum Vertragsbeginn lief alles ohne Probleme. Der regionale Anbieter hat auch gut mitgespielt. Das Online Portal finde ich auch gut.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Anbieterwechsel
Der Wechsel von meinen ehemaligen Anbieter zum jetzigen Anbieter Maingau ist super gelaufen; zu anderen Einschätzungen kann ich erstmal nichts sagen, da ich gerne das komplette Jahr abwarten möchte, um Maingau dann neu zu bewerten
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wechsel zur Maingau absolut problemlos. War bereits vor einigen Jahren mal für 2 Jahre Kunde und war mit Preis / Erreichbarkeit und Service sehr zufrieden. Damalige Vertragsbeendigung nur wegen Personaltarif meines Arbeitgebers.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war bereits Gaskunde im Jahr 2019 und 2020…
Ich war bereits Stromkunde im Jahr 2020 und Gaskunde in den Jahren 2019 und 2020. Ich habe lediglich aufgrund der Preise den Lieferanten gewechselt. Ansonsten habe ich nichts zu bemängeln.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Auswahl der Tarife mit klaren und verständlichen Informationen. Die Buchung ist völlig unkompliziert und die notwendigen Dokumente kommen prompt.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis pro KWH und der monatliche Grundpreis. Das keine Boni gezahlt werden, damit ist alles leichter und unkompliziert. MfG
Rolf Meyer
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles drum herum Super Service Schnelle Abwicklung unkompliziert - schnelle Bearbeitung - übersichtliche Tarife sehr gutes Preisverhältnis
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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