Der Versand erfolgte sehr schnell. Die Ragwear NESKA Flowery Zip Damen Sweatsjacke sieht gut aus, wirkt hochwertig und ist das Geld definitiv wert. Allerdings ist es besser, sie eine Nummer größer zu bestellen, da sie sehr auf Figur gearbeitet ist. Ich bin 1,65m und 58 kg. Habe die Größe L bestellt. Die Jacke passt so hervorragend und ich kann noch einen Pullover unterziehen. Es wird nich mein letzter Kauf bei Bonvenon gewesen sein.
Kundenservice .... leider nicht vorhanden, ich hatte eine Frage zur Retoure und diese per Mail gestellt. Bis heute habe ich keine Antwort und weiss nicht, wie ich den nicht passenden Artikel (was ja vorkommen soll, dass etwas nicht passt) zurücksenden soll.
So bleibe ich wohl auf diesem Teil sitzen, was das zweite passende Teil für mich natürlich zu teuer macht. Also nichts gespart, sondern draufgehen. Sehr Schade ..... aber NIE wieder
Kundenservice .... leider nicht vorhanden, ich hatte eine Frage zur Retoure und diese per Mail gestellt. Bis heute habe ich keine Antwort und weiss nicht, wie ich den nicht passenden Artikel (was ja vorkommen soll, dass etwas nicht passt) zurücksenden soll.
So bleibe ich wohl auf diesem Teil sitzen, was das zweite passende Teil für mich natürlich zu teuer macht. Also nichts gespart, sondern draufgehen. Sehr Schade ..... aber NIE wieder
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Liefert superschnell und erstattet bei Rücksendungen sofort. Einziger Nachteil: Rücksendekosten trägt der Kunde.
Retouren-Abwicklung ist nicht kundenfreundlich.
Was kann ich als Kunde dafür wenn die Größe eines Kleidungsstückes nicht passt und dann soll ich für die Kosten der Retoure bezahlen bzw ein Retouren-Label erstellen...
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Waren wo die falschen Größen angegeben werden... einfach mehr Service für Kunden einführen und umtauschen....
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.