Rudergerät wurde zwar etwas verspätet geliefert aber das ist nicht das Problem. Fußablage vom Rudergerät ist mangelhaft gefertigt, die Stabverleimung des Holz geht auseinander. Kann ja passieren, aber bei diesem Unternehmen bekommt man gar keine Antwort auf zwei Emails inkl Fotos und Beschreibung des Problems. Ans Telefon geht auch keiner. Unerreichbar. Unter diesen Umständen bei einem Warenwert v
Ich habe das RSX500 Rüdergeerät bei Sportstech bestellt. Was mir gleich nach dem Öffnen des Kartons auffiel, war, dass die Teile relativ lose darin lagen und auch das Styropor teilweise gebrochen war. Als ich die Einzelteile dann auspackte wirkte das Gerät sehr zerschunden. Überall Kratzer, abgebrochenes Plastik usw. Ich habe sofort Fotos von den sichtbaren Beschädigungen gemacht und wollte eigentlichen den Kundensupport von Sportstech kontaktieren.
Leider ist mir in diesem Zuge aufgefallen, dass es keinerlei direkte Möglichkeit gibt Sportstech zu erreichen. Es gibt keine Telefonnummer und und viele Links auf der "Supportseite" führen ins Leere.
Ich habe deswegen die Fotos mit der Bitte um einen dringenden Rückrufg zur Behebung der Mängel an die E-Mail Adresse serviceatsportstech.de geschickt, da der Chatbot auf ihrer Seite völlig unbrauchbar war. Ich warte nun seit 18 Tagen auf eine Antwort, habe schon mehrere Mails nachgeschickt. Bis heute hat sich niemand gemeldet.
Die gewollte Nichterreichbarkeit des Unternehmens und die Ware in wirklich desolatem Zustand lassen leider nur darauf schließen, dass sich es hier um Abzockerei handelt. Ich werde versuchen meine Kresitkartenfirma darüber in Kenntniss zu setzen, um darüber vielleicht den finanziellen Schaden, den Sportstech nun bei mir angerichtet hat, zu beheben
Defektes Band am Rudergerät nach weniger als 3 Monaten. Support meldet sich auf die Anfrage nicht zurück.
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vor 10 Tagen
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Punktabzug in der B Note
Ware bestellt, dann Info das die Ware später kommt, zwischenzeitlich drei verschiedene Liefertermine, bei Anruf keine Zufriedenstellend Antwort, irgendwann kam eine, und dann auch die Ware. Bestellbegleitung führte zu Punktabzug, Ware vollkommen in Ordnung
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vor 10 Tagen
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Alles super, guter Service trotz Verzögerung der Lieferung.
Produkt ist sehr Hochwertig!
Software zur Anbindung an die Einstellung über Bluetooth wie in den Videos gezeigt, funktioniert nur sehr schlecht und nach vielen Versuchen. Etwas mühselig und somit eher schlecht gelöst.
Schneller Versand und E-Mails, sobald sich der Status geändert hat. Sehr zufrieden. Auch der gekaufte Stepper ist super.
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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Schlechte Reklamationsbearbeitung
Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung zu meiner Reklamation erhalten. Das finde ich sehr schade.
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vor 12 Tagen
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Alles so wie es sein soll. Top!
Ich habe bei Sportstech ein SBike Lite gekauft. Bei einem solchen Investment schaut man natürlich sehr genau hin. Und was soll ich sagen? Die voraussichtliche Lieferzeit wurde exakt eingehalten, die Abwicklung lief perfekt. Es gibt nichts, was zu verbessern wäre. Gerne wieder!
Die Sportgeräte wurden schnell mit einer Spedition geliefert. Der Aufbau hat Reibungslos funktioniert. Die Qualität ist super, das Training macht richtig Spaß.
Gerät leider verspätet geliefert, aber rechtzeitige Zwischenmeldung mit Terminankündigung (Gratisgeschenk als Trost) geschickt, angekündigter Termin wurde eingehalten, Gerät funktioniert momentan einwandfrei, Qualität gut
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vor 12 Tagen
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Gute,qualitative Ware, schnelle Lieferung, erstes ausprobieren des laufbands super, hoffentlich bleibt es mir lange so gut erhalten!
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