Rudergerät wurde zwar etwas verspätet geliefert aber das ist nicht das Problem. Fußablage vom Rudergerät ist mangelhaft gefertigt, die Stabverleimung des Holz geht auseinander. Kann ja passieren, aber bei diesem Unternehmen bekommt man gar keine Antwort auf zwei Emails inkl Fotos und Beschreibung des Problems. Ans Telefon geht auch keiner. Unerreichbar. Unter diesen Umständen bei einem Warenwert v
Ich habe das RSX500 Rüdergeerät bei Sportstech bestellt. Was mir gleich nach dem Öffnen des Kartons auffiel, war, dass die Teile relativ lose darin lagen und auch das Styropor teilweise gebrochen war. Als ich die Einzelteile dann auspackte wirkte das Gerät sehr zerschunden. Überall Kratzer, abgebrochenes Plastik usw. Ich habe sofort Fotos von den sichtbaren Beschädigungen gemacht und wollte eigentlichen den Kundensupport von Sportstech kontaktieren.
Leider ist mir in diesem Zuge aufgefallen, dass es keinerlei direkte Möglichkeit gibt Sportstech zu erreichen. Es gibt keine Telefonnummer und und viele Links auf der "Supportseite" führen ins Leere.
Ich habe deswegen die Fotos mit der Bitte um einen dringenden Rückrufg zur Behebung der Mängel an die E-Mail Adresse serviceatsportstech.de geschickt, da der Chatbot auf ihrer Seite völlig unbrauchbar war. Ich warte nun seit 18 Tagen auf eine Antwort, habe schon mehrere Mails nachgeschickt. Bis heute hat sich niemand gemeldet.
Die gewollte Nichterreichbarkeit des Unternehmens und die Ware in wirklich desolatem Zustand lassen leider nur darauf schließen, dass sich es hier um Abzockerei handelt. Ich werde versuchen meine Kresitkartenfirma darüber in Kenntniss zu setzen, um darüber vielleicht den finanziellen Schaden, den Sportstech nun bei mir angerichtet hat, zu beheben
Ich habe etwas länger auf meine Bestellung gewartet. Nach einem sehr guten Telefonat mit einer Mitarbeiterin, konnten alle Probleme sehr schnell und zufriedenstellend gelöst werden. Die Ware ist makellos angekommen.
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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Klimmzugstange KS260
Bestellung und Lieferung verlief reibungslos. Ware ist qualitativ gut.
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vor 13 Tagen
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Top Preis/ Leistungs Verhältnis.
Zuverlässig. Schnell ausgeliefert.
Lediglich bei der Wahl der Spedition etwas genauer hinschauen.
Da hat Sportstech bei meiner Lieferung leider daneben gegriffen, aber letztlich
nicht zu 100% die Schuld von Sportstech.
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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02.05.2024
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02.05.2024
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Erste Erfahrung gleich top. Schnelle Lieferung alles bestens.
Schnelle Lieferung. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
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02.05.2024
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02.05.2024
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Alles super! Schneller Versand, tolle Ware!
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02.05.2024
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02.05.2024
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Leider war das Gerät bei Lieferung defekt. Das kann mal passieren. Wichtig ist nur, wie man damit umgeht und genau hier kann man grosse Punkte machen. Der Umgang mit der Reklamation war vorbildlich, hinsichtlich der Erreichbarkeit und auch dem Prozess.
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02.05.2024
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Top 👍
Würde immer wieder kaufen ging alles super schnell und zuverlässig.
kann es nur empfehlen.
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