handlauf-inox.de

Bewertungen:

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung bei Trusted Shops, aber ich verstehe nicht, warum Sie nun ausgerechnet Uns als Hersteller auf negativste Weise mit einem Stern bewerten und eigentlich die Spedition so negativ bewerten wollen. Sie können mir glauben, dass es nicht so einfach war eine Spedition zu finden wie GEL Express die solch lange, unhandliche und schwere Pakete für uns quer durch Europa transportiert. Und es wird auch zukünftig nicht einfacher werden. Ohne GEL Express würden Sie keinen Handlauf am Stück in 4600mm Länge bestellen können.- Ich bin GEL sehr dankbar, dass die das machen (auch wenn es ab und zu Ärger und Probleme gibt). GEL besteht aus einem Netzwerk aus vielen Speditionen und dass es da mal schief geht ist (leider) normal und gehört zum Tagesgeschäft dazu. Ich bin jedoch immer erreichbar und helfe, wenn es Mal Probleme jeglicher Art gibt immer sofort. Ihr Paket war fast 5 Meter lang. Wenn ich das gewusst hätte, wäre ich sofort für Sie in die Bresche gesprungen und hätte Ihnen beigestanden und mich um alles weitere gekümmert. So habe ich nun eine sehr schlechte unnötige Bewertung von Ihnen bekommen, die andere Kunden abschrecken zu kaufen, für eine Sache, für die ich gar nichts kann. Wir beide hatten im Vorfeld Kontakt und Sie wussten, dass ich persönlich erreichbar bin für alle Rückfragen. Ich kann Ihre unfaire Bewertung daher beim besten Willen nicht nachvollziehen und werde diese auch an Trusted Shops als unpassend melden. Viele liebe Grüße Marius Wittig P.s. haben Sie Ihren Handlauf mittlerweile zugestellt bekommen? Ist alles sonst damit in Ordnung? In unserer Versandmitteilung steht übrigens drin, dass die Zustellung langer Pakete bis zu 2 Wochen dauern kann. Dass Sie zwei Mal vergeblich warten mussten, tut mir sehr leid.