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stark-verlag.de
Bewertungen:

421 Bewertungen in den letzten 12 Monaten421 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.07.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
stark-verlag.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist nicht immer einfach in der Erwachsenenbildung, besonders im ZBW, alles richtig zu machen. Umso erfreulicher ist es, einen Partner wie STARK an seiner Seite zu wissen, der punktgenau den richtige Lehrstoff neben stets aktueller digitaler Lernsoftware zur Verfügung stellt. Da freut sich das Dozentenherz!
BA

Relevanteste negative Bewertung

20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand mit DHL war der Aufreger. Bezweifle, dass der Fahrer da war. Paket kam plötzlich 1 Tag früher, scheinbar wurde niemand angetroffen. Durch Emailfunktion muss keine Benachrichtigungskarte eingeworfen werden. Die Abholung im hinterlegten Geschäft konnte ich aufgrund der Öffnungszeiten erst 2 Tage später vornehmen. Insgesamt hat die Lieferung dadurch zu lang gedauert. Nächstes Mal im Fachhandel vor Ort.
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Bewertungen für stark-verlag.de

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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Falschlieferung

Leider ganz falsches, nicht bestelltes Produkt erhalten. Richtiges wird nachgeliefert, jedoch ohne Expressversand da es noch nicht da ist. War sehr eilig, wegen Lösungen zu Prüfungsheften. Hoffe dass es jetzt bald kommt. Fehler passieren, aber ein Expressversand wäre hier angebracht gewesen.
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Warenkorb wird bei Registrierung gelöscht

Ok, ist per Definition ein einmaliges Problem, nervt aber dennoch!
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von stark-verlag.de
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte melden Sie sich doch bei unserem Support https://support.stark-verlag.de/de/support/home . Gerne hilft man Ihnen dort weiter.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein vorrätiges Buch wurde am Donnerstagabend bestellt und ist bis Mittwochnachmittag immer noch nicht eingetroffen. Deshalb habe ich am Montagabend ein anderes Buch von Stark stattdessen bei Thalia bestellt. Es wurde heute früh zugestellt.
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Antwort von stark-verlag.de
12.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht geklappt hat, wie erwartet. Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und arbeiten an einer Verbesserung. Viele Grüße, Ihr STARK Support
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit knapp eine Woche auf die Lieferung gewartet
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Antwort von stark-verlag.de
27.03.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht geklappt hat, wie erwartet. Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und arbeiten an einer Verbesserung. Viele Grüße, Ihr STARK Support
AS
Antje S.
Ehrenfriedersdorf
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von stark-verlag.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte melden Sie sich doch bei unserem Support https://support.stark-verlag.de/de/support/home . Gerne hilft man Ihnen dort weiter.
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Prüfexempläre waren früher VIEL günstiger, ist heute nicht mehr der Fall.
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Achtung - Inhaltsdoppel

Grundsätzlich war ich zunächst mit den verschiedenen Online-Assessment-Angeboten sehr zufrieden. Bedauerlicherweise sind das Online-Assessment-Angeboten im Buch "Testtraining 2000 Plus" mit dem rein als Online-Assesment angebotenen "Online-Assessment-Komplettpaket" absolut inhaltsgleich. Das Buch kostet 33 Euro. Für den Online-Komplettpaket-Zugang zahlt man für einen Monat 25 Euro. Ich habe mich insoweit an den Verlag gewandt und um Aufklärung gebeten. Hierbei hat man mir ein paar tröstende Worte zukommen lassen - eine Erstattung scheint den Verlag jedoch finanziell zu ruinieren - zumindest ging auf meine Anfrage keine Rückmeldung mehr ein. Alles in allem hinterlässt diese Erfahrung bei mir einen faden Beigeschmack. Als Kunde fühle ich mich hier einfach über den Tisch gezogen.
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von stark-verlag.de
08.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Wünsche nicht erfüllt worden sind. Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und arbeiten an einer Verbesserung. Nehmen Sie gerne kontakt mit unserem Support (https://support.stark-verlag.de/de/support/home) auf, damit die Problematik gemeinsam gelöst werden kann. Viele Grüße, Ihr STARK Support
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand mit DHL, zu lange drauf warten müssen

Versand mit DHL war der Aufreger. Bezweifle, dass der Fahrer da war. Paket kam plötzlich 1 Tag früher, scheinbar wurde niemand angetroffen. Durch Emailfunktion muss keine Benachrichtigungskarte eingeworfen werden. Die Abholung im hinterlegten Geschäft konnte ich aufgrund der Öffnungszeiten erst 2 Tage später vornehmen. Insgesamt hat die Lieferung dadurch zu lang gedauert. Nächstes Mal im Fachhandel vor Ort.
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist nicht einfach, die richtigen Produkte zu finden. Schlecht finde ich die Umstellung auf online Hörtexte. Ohne Internet ist man aufgeschmissen und auch die Grammatik ist nur noch online, dafür kosten die Hefte aber jedesmal mehr. Ich finde es auch nervig, dass ich als Lehrkraft jedes Jahr ein Trainingsheft kaufen muss, nur wegen der sich ändernden Seitenzahlen, denn der Inhaltbleibt seit Jahren gleich.
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RT
Ralf T.
Berlin
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung der Bestellung dauerte länger als eine Woche. Dann wurde das Päckchen heute nicht persönlich zugestellt (avisiertes Zeitfenster: vormittags), sondern in eine Filiale geliefert. Nun muss ich auf die postalische Zustellung der Abholungskarte warten. Sehr verbesserungswürdig.
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Antwort von stark-verlag.de
31.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Verzögerungen und Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung. Wir werden intern an Verbesserungen arbeiten, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Ihr nächstes Einkaufserlebnis reibungsloser verläuft
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Keinerlei Benachrichtigung, dass die Ware geliefert wurde bzw. an einem Abholort abgegeben wurde. Hätte man eine Benachrichtigung über den Versand o.Ä. erhalten, hätte man dies gewusst. Auch eine Abholkarte oder eine andere Art der Benachrichtigung gab es nicht.
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Antwort von stark-verlag.de
25.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung. Wir werden intern an Verbesserungen arbeiten, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor eine Woche hab ein Buch bestellt und gestern wurde erst rausgeschickt. Also, dauert viel zu lange. Buch ist noch nicht da,aber Bewertung wollen Sie schon haben. Was soll ich bewerten wenn ich mein Bestellung noch nicht gekriegt habe?!:)
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Antwort von stark-verlag.de
04.12.2023
Hallo, Ihren Unmut können wir gut verstehen. Bitte melden Sie sich doch über unseren Kundenservice https://support.stark-verlag.de/de/support/home bei uns. Wir könnten dann prüfen, warum es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kam und Abhilfe schaffen. Herzliche Grüße Ihr STARK Support
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Paypal Restzahlung über die niederländische ING hatte nicht funtioniert, ich hatte auch noch keine Lieferung empfangen. Nichts für ungut Grüße aus den Niederlanden, nach meinem Umzug nach Deutschland bestelle ich gerne von dort aus.
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Antwort von stark-verlag.de
11.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung/Zahlung nicht geklappt hat, wie erwartet. Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und arbeiten an einer Verbesserung. Viele Grüße, Ihr STARK Support
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Realschulabschluss

Liebe Damen und Herren,es war sehr enttäuschend Prüfungsaufgaben aus dem Jahr 2012 vorzufinden..eine Aktualisierung würde ich dringend empfehlen... optimale Prüfungsvorbereitungen sind so nicht möglich...MfG Schiewe
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Antwort von stark-verlag.de
18.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. In der Tat können wir Ihre Enttäuschung verstehen. Leider erhalten wir nun seit vielen Jahren keine Genehmigung mehr, die Prüfungsaufgaben aus Sachsen-Anhalt abzudrucken und mit ausführlichen Lösungsvorschlägen zu ergänzen. Dennoch prüfen wir regelmäßig, ob die alten Prüfungsaufgaben für die aktuellen Prüfungen noch eine Relevanz haben und für die Prüfung 2024 ist diese noch gegeben. Sie können sich also mit unserem Buch noch sehr gut auf die bevorstehende Prüfung vorbereiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr STARK Support
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Alte Hörverstehensaufgaben

Ich hatte die Ausgabe zum Englisch Abitur 2024 hauptsächlich wegen der Hörverstehensübungen erworben und musste enttäuscht feststellen, dass es genau dieselben Aufgaben sind wie in der Ausgabe zum Abitur 2021.
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Antwort von stark-verlag.de
25.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden intern die Ausstattung des Bandes überprüfen und für das nächste Schuljahr ggf. anpassen.
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nicht intuitiv

Bestellung als Lehrkraft kompliziert, Rechnungsbeträge werden in der Rechnung anders aufgeschlüsselt als in der Bestellung, Rechung wird nur ins Kundenkonto geladen und man muss sie sich selbst runterladen.
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19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preise für die Prüfungshefte (Mathe,Hessen) sind teurer geworden. Die letzten Prüfungen sind nicht gedruckt vorhanden, man muss sie digital runterladen. Lange Lieferzeiten.
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