Die Karten sind wirklich super. Sie sehen toll aus, sind stabil & auf jeden Fall ein Blickfang & mal "etwas anderes", als eine herkömmliche Karte.
Die Kontaktaufnahme zum Kundendienst hat hingegen gar nicht geklappt. Ich habe eine Email geschrieben, auch eine Nachricht bekommen, dass diese eingegangen ist, allerdings nie eine Antwort erhalten. Das finde ich sehr schade.
Ich habe mein Bestellung nicht erhalten und darum haben die mir Gutschein gegeben, für nächstes Mal. Habe ich wieder ein Artikel gekriegt - 3 Wochen NICHTS erhalten. Nach kontakt mit Lovepop Kundenservice, habe ich (in noch 1 woche) Email gerkeigt, dass das Artikel nicht verfügbar ist. Leider aber, die haben mir schon bezahlte Summe nicht zurück gegeben! Nach noch ein Kontakt mit Kundenservice hat nicht geendert. Gott sei Dank, PayPal hat ir geholfen, mein Geld nach 6 Wochen zurück zu kriegen.
Ich hatte rechtzeitig eine Karte bestellt die nie ankam. Auf meine zwei Mails darauf wurde nicht geantwortet. Da ich bei der ersten Bestellung meine Karte bekam, hatte ich gehofft sie käme noch. Ich bekam nur über mein paypal ca 2 Wochen später bescheid dass mir das Geld zurückgebucht wurde. Auf die Schnelle bekam ich keine so schöne Karte was sehr schade war. Von der Qualität der zwei anderen Karten war ich aber sehr zufrieden.
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03.10.2022
Ich habe leider keine meiner 2 Bestellungen erhalten. Bei der ersten verblieb der Bearbeitungszustand für Wochen auf "In Bearbeitung" bis ich die Bestellung storniert habe und das Geld auch zurück erhalten habe. Die zweite wurde zwar laut Website versandt, aber kam nie an.
Immerhin gibt es eine Hotline! Die einem weiterhelfen kann.
RIESENPROBLEM: Die Antworttexte im Ticketsystem sind nicht lesbar. Ich habe immer leere Emails als Antwort auf meine Nachfragen per Mail erhalten. Die Dame am Telefon konnte mir dann zwar vorlesen, was angeblich in der Mail drinstehen sollte, aber hier muss dringend überprüft werden, was falsch läuft! Ich nutze Gmail im Browser, also muss es defintiv am Ticketsystem liegen, dass die Texte nicht in den Antwortemails landen.
Ansonsten wahnsinnig tolle Produkte, die leider den Weg zur mir nicht gefunden haben. :(
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10.10.2022
Die Karten sind wirklich super. Sie sehen toll aus, sind stabil & auf jeden Fall ein Blickfang & mal "etwas anderes", als eine herkömmliche Karte.
Die Kontaktaufnahme zum Kundendienst hat hingegen gar nicht geklappt. Ich habe eine Email geschrieben, auch eine Nachricht bekommen, dass diese eingegangen ist, allerdings nie eine Antwort erhalten. Das finde ich sehr schade.
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12.06.2022
Ich habe zwei Karten bestellt, die Lieferung hat sehr lange gedauert und es kam nur eine der beiden Karten an. Ich habe den Kundenservice zwei Mal kontaktiert und bekam nie eine Antwort. Die Karte die kam ist sehr schön, aber da es ein Geschenk sein sollte und ich weder eine Rückerstattung noch auch nur eine Antwort bekam, kann ich einen Einkauf dort nicht empfehlen.
Von drei Bestellungen kam nur eine an. Der Blumenstrauß, der angekommen ist, war wirklich wunderschön. Der Kundenservice ist schrecklich, da einfach keine Reaktion erfolgt. Am Telefon wird man vertröstet und es erfolgt trotzdem keine Rückmeldung, wo die Ware bleibt. Ich werde zukünftig dort nicht mehr bestellen, obwohl die Ware sehr schön ist.
Ich habe eine sehr schön3D Karte bestellt.
Schön gemacht, würde ich wieder bestellen.
Allerdings hat es eine Woche gedauert bis sie geliefert wurden und nicht 2-3 Werktage wie angegeben.
Ansonsten gab es nichts zu beanstanden.
Also lieber früher bestellen sonst ist das Ereignis und die Karte nicht da.
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02.11.2022
Ich finde die Qualität super 👍🏻 allerdings gibt es einen Stern Abzug weil die Karte doch recht teuer war dafür, dass die 3D Figuren etwas kleiner waren als ich mir das vorgestellt habe.
(Ich hatte dir Halloween Karte mit den Geisterschloss-Figuren gekauft)
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12.06.2022
Es ist nur die Hälfte meiner Bestellung angekommen und es wurde auch nach mehrmaligem Nachfrage nicht reagiert! Sehr sehr ärgerlich. Auch wenn die eine Karte die gekommen ist ganz nett war, werde ich dort definitiv nie wieder etwas bestellen!!!
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15.10.2022
Tolle Karten, aber Zustellung leider nicht immer zuverlässig. Meine ersten Karten kamen ca 1 Woche verspätet, meine Mutter erhielt eine Karte einfach gar nicht. Daran sollte man arbeiten.
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06.10.2022
Die Bestellung lief problemlos ab. Allerdings habe ich nur einen von zwei Artikeln erhalten. Habe dann eine E-Mail geschrieben und das Geld nach fünf Tagen zurückbekommen.
tolle Karten für jeden Anlass!
Aber nicht gerade günstig. Eines muss man aber noch beachten: die Lieferung dauert ca. 1 Woche, daher muss rechtzeitig bestellt werden.
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10.06.2022
Einfach richtig schön und einfach im Aufstellen. Die Lieferung hat zwar etwas länger (7 Tage) gedauert als Versprochen (3-4 Tage). Aber das hat sich gelohnt.
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16.10.2022
Die vorgegebene Lieferzeit von 1-3 Tagen wurde zwar nicht eingehalten (die Karte kam letzendlich nach 6 Tagen an), aber die Qualität ist einfach super 👍
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16.06.2022
Schnelle Abwicklung und die Karten sind ihr Geld wirklich wert!
Echte Hingucker für außergewöhnliche Momente.
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