Rücksendung der fehlbestellten Pumpe per DHL in stabiler Orginalverpackung auf meine Kosten (wegen meiner Fehlbestellung). Die Rücksendung empfing ANDO Sonnabend Nachmittag. Am folgenden Dienstag war der Rechnungsbetrag zurück auf meinem Konto! Das ist guter Service!
Ware bestellt und auch gleich bezahlt, dann eine Email erhalten dass die Ware versendet wurde, Stunden später ein Anruf dass die bestellte Pumpe jetzt doch 3 - 4 Wochen Lieferzeit hat. Habe mein Geld aber gleich wieder erstattet bekommen. Pumpe hab ich dann bei Amazon um 45 Euro billiger gekauft
Ware bestellt und auch gleich bezahlt, dann eine Email erhalten dass die Ware versendet wurde, Stunden später ein Anruf dass die bestellte Pumpe jetzt doch 3 - 4 Wochen Lieferzeit hat. Habe mein Geld aber gleich wieder erstattet bekommen. Pumpe hab ich dann bei Amazon um 45 Euro billiger gekauft
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Antwort von ando-technik.com
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
leider kann es immer mal passieren, dass aufgrund eines hohen Bestellaufkommens, das eine oder andere Produkt kurzfristig nicht mehr verfügbar ist. Wir bedauern, dass die bei Ihnen der Fall war. Unser Service hat sich bemüht eine alternative Lösung zu finden.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Abwicklung einer Fehlbestellung:
Rücksendung der fehlbestellten Pumpe per DHL in stabiler Orginalverpackung auf meine Kosten (wegen meiner Fehlbestellung). Die Rücksendung empfing ANDO Sonnabend Nachmittag. Am folgenden Dienstag war der Rechnungsbetrag zurück auf meinem Konto! Das ist guter Service!
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top
Wir hatten einen kurze Frage für ein Ersatzteil, dass wir für ein Dosatron gebraucht haben. Sehr schnelle Antwort und auch sehr schneller Versand.
Shop ist jetzt in den Lesezeichen, wenn wir wieder einmal ein Dosatron oder Ersatzteile dafür brauchen.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle, professionelle Bearbeitung
Schnelle, professionelle Bearbeitung. Keine Komplikationen. Durch sehr gute Beschreibungen/ Erklärungen auch für Kunden, die nicht technisch begabt sind, einfach und zielführend erklärt.
Umsetzung einfach, wie beschrieben.
Danke dafür.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles voll zufrieden stellend. Hier wird Kundenservice noch groß geschrieben. Teil der Lieferung war falsch. Falsch gelieferte Teile wurden sofort nachgeliefert! Daumen hoch. Bestelle hier sehr gerne wieder.
Einfache und gute Abwickelung des Bestellvorganges. Andere Unternehmen informieren zuviel bei ando Technick wird eher sparsam mit Benachrichtigungen umgegangen.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice erstklassig! Der Laden kennt seine angebotenen Produkte und berät dementsprechend zielführend. Immer wieder gerne :)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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