Kundenservice sehr gut. Nachdem ich mein Problem per Mailanfrage beschrieben hatte und ein Angebot über 24 Klaviertasten angefordert hatte wurde mir geraten die Tasten vorerst nicht zu tauschen, sondern nur neu zu fetten. Letztendlich hat sich herausgestellt, dass viele Tasten aufgrund ausgehärtetem Fett geklemmt hatten. Ich musste jetzt nur ein paar Tasten tauschen, bei denen der Kunststoff gebrochen war. Das reduzierte die Reparaturkosten erheblich. Vielen Dank!
Warte seit fast einer Woche auf meine Lieferung- vielleicht sollten Sie Ihren Zusteller wechseln
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Antwort von synth-parts.com
24.10.2023
Wie sie uns telefonsich bestätigt haben ist Ihre Bestellung nach 11 Tagen bei Ihnen in Österreich angekommen. Damit liegt die Versandzeit in dem von uns angegebenem Rahmen von 4 bis 14 Werktagen innerhalb der EU.
Wir wissen das Reparaturen an Musikinstrumenten schon mal sehr dringend sein können. In diesen Fällen bitten wir um Kontaktaufnahme vor der Bestellung. Dann können wir auch eine Lösung finden.
Das man sich zeitnah um eine Lösung bemüht hat und auch gefunden hat.
Das nenne ich kundenzugeandten Service.
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25.09.2023
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24.09.2023
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22.09.2023
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19.09.2023
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Gutes Sortiment, Ersatzteile auch für ältere Sachen, fairer Preis, schnelle Lieferung.
Top, vielen Dank
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18.09.2023
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Excellent service. Quick and accurate. I would definitely use again.
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17.09.2023
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Schnell und zuverlässig
Schön, dass es solche Anbieter gibt. So konnte ich mit der schnell gelieferten Taste und etwas Mut mein Piano auseinandernehmen und wieder bespielbar zusammensetzen. Alles bestens! Und gerne -wenn dann erforderlich- wieder!
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