Kundenservice sehr gut. Nachdem ich mein Problem per Mailanfrage beschrieben hatte und ein Angebot über 24 Klaviertasten angefordert hatte wurde mir geraten die Tasten vorerst nicht zu tauschen, sondern nur neu zu fetten. Letztendlich hat sich herausgestellt, dass viele Tasten aufgrund ausgehärtetem Fett geklemmt hatten. Ich musste jetzt nur ein paar Tasten tauschen, bei denen der Kunststoff gebrochen war. Das reduzierte die Reparaturkosten erheblich. Vielen Dank!
Die Bestätigung des- und der Versand hätte noch etwas schneller sein können.
Ansonsten alles ok.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
sehr lange Lieferung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nur teile verkaufen ohne anleit
Nur teile verkaufen ohne Anleitung
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Antwort von synth-parts.com
10.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Auf Ihre Anfrage hin zum Thema Kontatkgummi tauschen hatten wir Ihnen auch per e-mail geantwortet.
In vielen Fällen gibt es auf Youtube sehr gute Hilfestellung zu vielen Reparaturthemen.
Hier noch mal eine Auswahl an Reparatur Videos zum Thema Rubber tauschen:
https://www.youtube.com/results?search_query=nord+stage+kontaktgummi+tauschen
Gut sortierter Shop. Zügiger Versand, passende Verpackung.
Gern wieder.
Allein, etwas teurer als die Konkurrenz. Hab trotzdem dort gekauft und bin gut beraten.
Gerne wieder.
Alles OK soweit, Ware Ok, Preis OK. Liefderzeit hätte kürzer sein können.
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Antwort von synth-parts.com
09.09.2023
Guten Morgen,
wir nutzen innerhalb Deutschlands den Service der Deutschen Post. Die Post verspricht eine Zustellung innerhlab von 24 Stunden so das die Lieferungen in der Regel nach 2 Tagen zugestellt sein sollten.
In ganz dringenden Fällen bitten wir um eine entsprechende Kontaktaufnahme um die Versandzeit weiter zu reduzieren.
Nog immer keine Parts bekommen!
Und keine Berichterstattung darüber. Nur ein automatischer Mailing, wenn ich Fragen zur Lieferung habe.
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Antwort von synth-parts.com
20.11.2023
Please excuse us that we was not fast enough to answer to your email within this 2 hours you gave us before this rating here at trusted shops.
As we indicate in each item in our shop, the delivery time within europe is 4 to 14 working days. Your Order was last Monday = 5 Working Days.
Furthermore, our system sends automatically generated emails such as a dispatch notification and you will also receive the invoice by email
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit fast einer Woche auf meine Lieferung- vielleicht sollten Sie Ihren Zusteller wechseln
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Antwort von synth-parts.com
24.10.2023
Wie sie uns telefonsich bestätigt haben ist Ihre Bestellung nach 11 Tagen bei Ihnen in Österreich angekommen. Damit liegt die Versandzeit in dem von uns angegebenem Rahmen von 4 bis 14 Werktagen innerhalb der EU.
Wir wissen das Reparaturen an Musikinstrumenten schon mal sehr dringend sein können. In diesen Fällen bitten wir um Kontaktaufnahme vor der Bestellung. Dann können wir auch eine Lösung finden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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