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Wohnlicht - Leuchten und Lampen Shop
Wohnlicht ist Ihr Shop für über 40.000 Decken- und Außenleuchten, Einbauleuchten, Bilderleuchten, Energiesparleuchten, Leuchtmittel und vieles mehr.
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Wohnlicht Handels GmbH
Blomestr.44-46
25524 Heiligenstedten
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Itzehoe HRB Nr.:0161
Vertretungsberechtigter
Oliver Reiser
Bewertungen für Wohnlicht
4.20/5.00
Gut
Wie berechnet sich die Note?
Relevanteste positive Bewertung
vor 3 Monaten
Die von uns gekaufte Lampe ist okay und erfüllt ihren Zweck. Details sind nicht glücklich gelöst. Das Kunststoffkästchen, in dem die Lüsterklemme untergbracht ist, lässt sich mit Geld und guten Worten nicht öffnen - das ist bei der Montage ärgerlich. Ungewöhnlich fanden wir auch, dass bei einer Metalllampe, die an normalen 230V-Strom angeschlossen wird, lampenseits KEINE ERDUNG vorgesehen ist. Die Lieferzeit war okay, wenn auch etwas länger als angegeben, weil UPS Probleme bereitete. Der Preis war im Vergleich mit Mitbewerbern bei der gleichen Lampe günstig.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 1 Monat
Ende Juli habe ich einige Lampen bei Wohnlicht bestellt und im Voraus bezahlt. Am 3.8. erfolgte eine Eingangsbestätigung der Zahlung und des Auftrags. Die Lieferzeit sollte längstens 2 Wochen betragen. Nachdem 3 Wochen ohne Lieferung vergangen sind, habe ich schriftlich nachgefragt und außerdem wiederholt per Telefon in endlosen Warteschleifen die Zeit vertan. Die telefonische Ansage ist zwar professionell und man fühlt sich ernst genommen, aber es scheint wohl Prinzip zu sein, dass man die Kunden am Telefon verhungern lässt. Seit 5 Tagen warte ich nun auf irgendeine wie auch immer geartete Reaktion dieses Kundenverachtenden Ladens. Ich werde noch einen Tag abwarten, ob sich jemand meldet, wenn nicht, werde ich bedauerlicherweise rechtliche Schritte einleiten, um mein Geld zurückzubekommen.
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Antwort von Wohnlicht
vor 1 Monat
Sehr geehrte Kunden. Wir möchten uns für die schlechte Erreichbarkeit der letzten Tage und Verzögerungen bei der Bearbeitung entschuldigen. Das hätte nicht passieren dürfen. Wir tuen stets unser Bestes um unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen.
Das hat oberste Priorität für uns. Wir bitten um Verständnis, dass es aufgrund der für uns alle momentan schwierigen Situation,
trotzdem in Ausnahmefällen nicht alles rund läuft. Bitte schließen Sie diesen Umstand zukünftig in Ihre Bewertung mit ein.
Vielen Dank und herzliche Grüße Ihre Wohnlicht GmbH
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Positiv
Kritisch
vor 3 Monaten
Die von uns gekaufte Lampe ist okay und erfüllt ihren Zweck. Details sind nicht glücklich gelöst. Das Kunststoffkästchen, in dem die Lüsterklemme untergbracht ist, lässt sich mit Geld und guten Worten nicht öffnen - das ist bei der Montage ärgerlich. Ungewöhnlich fanden wir auch, dass bei einer Metalllampe, die an normalen 230V-Strom angeschlossen wird, lampenseits KEINE ERDUNG vorgesehen ist. Die Lieferzeit war okay, wenn auch etwas länger als angegeben, weil UPS Probleme bereitete. Der Preis war im Vergleich mit Mitbewerbern bei der gleichen Lampe günstig.
vor 1 Monat
Ende Juli habe ich einige Lampen bei Wohnlicht bestellt und im Voraus bezahlt. Am 3.8. erfolgte eine Eingangsbestätigung der Zahlung und des Auftrags. Die Lieferzeit sollte längstens 2 Wochen betragen. Nachdem 3 Wochen ohne Lieferung vergangen sind, habe ich schriftlich nachgefragt und außerdem wiederholt per Telefon in endlosen Warteschleifen die Zeit vertan. Die telefonische Ansage ist zwar professionell und man fühlt sich ernst genommen, aber es scheint wohl Prinzip zu sein, dass man die Kunden am Telefon verhungern lässt. Seit 5 Tagen warte ich nun auf irgendeine wie auch immer geartete Reaktion dieses Kundenverachtenden Ladens. Ich werde noch einen Tag abwarten, ob sich jemand meldet, wenn nicht, werde ich bedauerlicherweise rechtliche Schritte einleiten, um mein Geld zurückzubekommen.
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Antwort von Wohnlicht
vor 1 Monat
Sehr geehrte Kunden. Wir möchten uns für die schlechte Erreichbarkeit der letzten Tage und Verzögerungen bei der Bearbeitung entschuldigen. Das hätte nicht passieren dürfen. Wir tuen stets unser Bestes um unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen.
Das hat oberste Priorität für uns. Wir bitten um Verständnis, dass es aufgrund der für uns alle momentan schwierigen Situation,
trotzdem in Ausnahmefällen nicht alles rund läuft. Bitte schließen Sie diesen Umstand zukünftig in Ihre Bewertung mit ein.
Vielen Dank und herzliche Grüße Ihre Wohnlicht GmbH
Bewertungen zu Wohnlicht
vor 5 Tagen
Die Lieferung war sehr schnell. Die Lampe selbst ist in Ordnung, allerdings hört man durch das Gehäuse des Dimmers einen vernehmlichen Piepton bei mittlerer oder heller Einstellung des Lichts.
Da ich leider keine Rechnungsnummer (mehr?) hatte, sondern nur meine Kundennummer und die Artikelnummer, konnte ich das Reklamationsformular nicht abschicken.
vor 10 Tagen
Ich war sehr zufrieden. Lediglich ein Leuchtmittel kam beschädigt an, aber das war kein Problem. Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert und dann kam sogar ein Abholservice, der die defekte Ware abgeholt hat. Ein paar Tage später habe ich dann das Geld dafür zurück erhalten, weil ich keine Austauschware wollte.
vor 5 Tagen
sehr schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt, die Tischlampe entspricht voll meinen Erwartungen und ist sehr hübsch. Würde ich wieder kaufen.
Hinweis: Auslieferung über ups ist ungünstig, da nur ein kleines Netz von Abholstellen und deshalb weite Wege für den Kunden. DHL- Abholstellen dichter, mehr in Kundennähe.
vor 10 Tagen
Es hat etwas länger gedauert, als gedacht - aber das kann auch an der derzeitigen Corona-Situation liegen. Ansonsten war alles top! Die Leuchte ist super und ich bin sehr zufrieden. Auch auf Rückfrage beim Kundenservice, wann meine Ware kommt, bekam ich recht schnell eine Antwort!
vor 7 Tagen
Eine Lampe war leider defekt, aber das war gar kein Problem. Habe mit dem Support geschrieben und es kam ein Abholservice, der die Lampe abgeholt hat. Nach ein paar Tagen war die Rückerstattung auf meinem Konto. Ich würde wieder bei Wohnlicht bestellen.
vor 4 Tagen
Bin mit Service und dem Produkt sehr zufrieden. Mit dem Auslieferer UPS nicht, da er das Paket bei meiner Abwesenheit nicht beim Nachbarn abgegeben hat ,sondern in einem Vertragsgeschäft. Da ich gehbehindert bin, ist das für mich keine Option.
vor 16 Tagen
Der Versand war flott und die Ware weitgehend wie beschrieben. Leider lagen den Lampen keine Anleitungen bei (was laut Artikelbeschreibung hätte der Fall sein sollen), so dass es etwas Puzzlearbeit war, sie zusammen zu bauen.
vor 4 Tagen
Ich habe auf Wohnlicht.ch bestellt, in Sfr...bezahlt inklusive Porto und musste dann nochmal Zoll bezahlen von dem nirgends was steht auf der Seite!!! Die Lampe ist so wie ich sie mir vorgestellt habe
vor 3 Tagen
Durch Elektriker angeschlossen. Der Bewegungsmelder schaltet das Licht auch am Tage ein, egal welche Einstellung. Der Bewegungsmelder scheint minderwertig zu sein.
Die Lampe an sich gefällt.
vor 1 Monat
leider ist ein Glas der Lampe kaputt. Sollte nicht passieren, es war gut verpackt, aber leider ist es kaputt.Ich kann kein Bild hinzufügen, habe nur ein ganz altes Handy.
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Antwort von Wohnlicht
vor 24 Tagen
Sehr geehrter Kunde. das ein Glas kaputt geht, kann schon mal passieren. Bitte melden Sie sich bei uns. Wir ersetzen nachweislich beim Transport kaputt gegangene Gläser im Rahmen einer Nachbesserung nach einer Prüfung durch unser Reklamationsteam. Wir wollen dass Sie auch trotzdem Freude an Ihrer Leuchte haben. Herzliche Grüße Ihre Wohnlicht GmbH.
vor 4 Tagen
Soweit war alles gut, bloß die Auswahl wie man die Ware bezahlen möchte, ergibt sich in manchen Punkten als schwierig und ist zusätzlich mit Gebühren behaftet.
vor 15 Tagen
Gute Ware. Ware entsprach exakt der Beschreibung. Auch Montageteile wie Dübel und Schrauben waren passend dabei. Schnelle Lieferung.
vor 10 Tagen
Trafos wie erwartet und schnelle Lieferung. Allerdings lagen die Trafos lose im Paket zusammen mit ein paar luftleeren "Luftkissen".
vor 21 Tagen
Habe meine *Wunschlampe* im Netz beiweitem teurer überall gefunden, hier mit ordentlichen Rabatt, Lieferung ging auch Ratz Fatz :)
vor 22 Tagen
schnelle Lieferung. 2 Außenlampen wie beschrieben. gut war der reduzierte preis. werde wieder dort einkaufen. weiter zu empfehlen.
vor 3 Tagen
Schnelle Lieferung, Artikel komplett und in Ordnung. Verpackung allerdings zu voluminös. Halb so
viel Pappe hätte auch gereicht.
vor 6 Tagen
Bestellung einfach und direkt
Lieferadresse eine andere, mit UBS kein Problem
einfach nur spitze vielen dank
rainer Mößner
vor 2 Tagen
Lampe super schnell geliefert einfach zusammen zu bauen sieht auch sehr gut aus immer wieder gern sehr zu empfehlen
vor 13 Tagen
Lieferung erfolgte wie zugesagt. Keinerlei Beanstandungen. Bei Bedarf würden wir den Lieferanten wieder beauftragen.
vor 23 Tagen
Ware kam pünktlich ,Montage war jedoch ohne zusätzliche Bohrung an Fassungs - Sockel nicht auf Boden möglich
Bewertungen für Wohnlicht
4.20/5.00
Gut
Wie berechnet sich die Note?
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Status:
zertifiziert seit: 23.09.08
aktualisiert am: 27.09.20
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