GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 23.09.2008
aktualisiert am: 27.03.2023
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Bewertungen für Wohnlicht
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Relevanteste positive Erfahrung
23.12.2022
Im Gegensatz zu den angezeigten 1-3 Werktagen Lieferzeit im Onlineshop, hat es dann aber eher 11 Werktage gedauert bis die Ware eintraf, ... am Ende aber zu verschmerzen, daher trotzdem *****
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 8 Tagen
VORSICHT bei diesem Anbieter! Zum einen werden bestellte Gegenstände nicht fristgerecht geliefert. Aktives Kundenmanagement gibt es nicht. Es wird nur auf Nachfragen reagiert. Lieferverzögerungen werden OHNE konkrete Terminangaben mitgeteilt.
Ich habe dann nach div. Wochen meine Bestellung storniert. WAS DANN FOLGTE, IST UNBESCHREIBLICH: das Storno wird zwar bestätigt, es erfolgt aber keine Rückerstattung des gezahlten Betrags. DAS IST BETRUG und ich werde die Sache nun juristisch klären - selbst wenn es nur um 30€ geht.
Zuvor habe ich versucht, telefonisch einen Rückzahlungstermin zu bekommen. Weder die Hotline noch die Buchhaltung war in der Lage, einen Zahlungstermin zu nennen. "Das kann nur der Geschäftsführer entscheiden", war die Antwort der Buchhaltung. Dieser aber hat angeblich kein Telefon bzw. will keine Kundenanrufe durchgestellt bekommen. Hoffentlich empfängt dieser Verbrecher wenigstens seine Post - nämlich die vom Rechtsanwalt...
Randnotiz: es ist schon komisch, dass die Firma eine Adresse in Goch (Niederrhein) hat, die angegebene Tel-Nummer jedoch in Itzehoe ist...
FAZIT: Kauft nicht bei "wohnlicht"!!!
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Bewertungen für Wohnlicht
Verifizierte Bewertung
12.02.2023
Ein Grund, warum ich die Lampe bestellt habe, war der versprochene schnelle Versand. Vor 9 Tagen hätte sie spätestens ankommen sollen. Ich glaube, sie wurde nicht einmal versandt, da ich von keinem Zustellservice auch nur informiert wurde, dass die Bestellung unterwegs sei.
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11.02.2023
Schöne Leuchte , top Lieferung und Abwicklung des Auftrages .
Schnell !
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Kommunikation sehr schlecht. Bei Rücksendung wird nichts erstattet.
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Nach Rücksendung eine Gutschrift bekommen, diese wird nicht ausbezahlt!
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10.02.2023
Wir haben dort ein Lampe geordert, welche als lieferbar gekennzeichnet war. Auf Nachfrage (nach 1 Woche) wo die Ware bleibt wurde mitgeteilt das diese erst Mitte März lieferbar ist. Die Rechnung zur Ware wurde aber schon gesendet! Was soll man sagen....ohne Worte !
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05.02.2023
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04.02.2023
Alles ist so ausgefallen, wie im Internet beschrieben und abgebildet!
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01.02.2023
Ware war als lieferbar bezeichnet.
Jedoch keine Lieferung kein Reaktion auf Mail. NICHTS. Nach Einschaltung von Trustedshops dann Reaktion. Lieferanten Problem irgendwann Ende Februar wird geliefert.
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01.02.2023
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01.02.2023
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01.02.2023
Schnelle und problemlose Lieferung. Obwohl gut verpackt, war eine der vier sog. Linienlampen defekt. Reklamationen von Leuchtmitteln sind verständlicherweise nicht immer ganz einfach. Dennoch wurde auf dem Wege der Kulanz in kürzester Zeit kostenlos Ersatz geliefert. So macht online shopping Spaß.
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31.01.2023
Habe trotz Vorkasse die Produkte nicht erhalten, werde bei Nichtlieferung in 10 Tagen Käuferschutz in Anspruch nehmen.
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29.01.2023
Die Onlinebestellung wurde sehr schnell bearbeitet und die Lieferung erfolgte umgehend. Echt super, danke sehr.
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29.01.2023
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Die von mir bestellte Lampe ist bis zu diesen Zeitpunkt noch nicht geliefert.Ich bin der Meinung diese Firma ist nicht zuverlässlich.
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22.01.2023
Leider bis heute nicht geliefert Amazon braucht Max. 2 Tage
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20.01.2023
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18.01.2023
Ware wurde nicht versendet, auf Mails wird nicht reagiert
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17.01.2023
Ware am 06.01.2023 bestellt und bezahlt. Bis heute 17.01.2023 noch nicht geliefert und auf Anfrage per Mail (2x) keine Reaktion. Auf Anrufbeantworter gesprochen, auch keine Reaktion. Von daher vlt. über diese Nachricht eine Reaktion.
Zufriedenheit bis jetzt absolut ungenügend.
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