Es ist easy die Schuhe zu bestellen, was nicht so super ist, ist das man nicht auf Rechnung bezahlen kann. Verstehe es das es eine Grenze von €100,- sind aber um diesen Betrag würde ich gerne das Angebot der Rechnung wahr nehmen
Sehr geehrte Frau Perenyi, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren. Sie hatten Ihre Hausnummer uns nicht mitgeteilt. Daher haben wir das Paket auch nicht verschickt und Sie stattedessen gefragt, ob Sie nicht doch lieber im Laden probieren möchten. Bei Brautschuhen entstehen die meisten Missverständnisse. Ledersohle? Tanzsohle? Größe? Verzeihen Sie, dass wir den richtigen Schuh nicht vorrätg hatten. Es gab da eine Verwechselung. Aber mit etwas Geduld, kann man auch auf den richtigen Schuh warten. Nichts ist schlimmer, als an der Hochzeit, Schuhe zu tragen, die nicht optimal passen oder aus Kunststoff sind und die Füße extrem schwitzen lassen. Wir möchten Sie also bitten, uns noch einmal die Chance zu geben und die richtigen Schuhe zu probieren. Wenn Sie uns Ihre Hausnummer dann mitteilen würden, versenden wir Sie auch an Sie.
04.04.2024 :
Wir haben Ihnen die Schuhe noch einmal gesendet. Sie haben rekalmiert, dass die Sohle aufgeklebt wäre. Wir haben geantwortet, dass es sich um eine Schutzfolie handelt, die man vor dem Tragen abziehen sollte. Danach haben Sie sich nicht mehr gemeldet. Und die Brautschuhe fanden wohl Ihre vollste Zufriedenheit. Es hat sich gelohnt, zu probieren.
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung 👍🏻,
E-Mail Anfrage wurde nicht beantwortet, finde ich nicht Kunden orientiert
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Antwort von schuhtanz.de
28.02.2024
es tut uns leid. Wir sind nicht dazu gekommen. Aber alle Infos zur Rücksendung finden Sie auch auf unserer Webeite und in der E-Mail der Bestellbestätigung. Wir verbringen sehr viel Zeit uns Aufwand mit Beratung am Telefon und per E-Mail, so dass manchmale Standardfragen hinten runterfallen. Ich hoffe es hat jetzt alles geklappt.
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